to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayının başında S*** M****’den bir elbise satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi onaylandı ancak ü...zerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.908,95 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finansa
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
Sefamerve internet sitesinden bnt0153_06 kodlu yakalı bir elbise satın aldım. Elbisenin yakalarından biri normal olması ...gerektiği gibiyken, diğer yaka düzgün olan yakaya göre neredeyse iki kat büyük ve orantısız şekilde geldi. Ürün kusurlu olduğu için 11.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak elb
"Teknik aksaklıktan dolayı gecikme olduğunu belirterek kısa süre içinde sorunu çözüp iade işlemini gerçekleştirdikleri için Sefamerveye çok teşekkür ederim."
2 Nisan’da Sefamerve üzerinden 35000060 numaralı siparişi verdim. Bu sipari...şime ait ürünlerden ikisini 9 Nisan’da iade ettim. İade süreci başta normal
10 Mayıs tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaşır ulaşmaz iade ettim. Ödemeyi ban...ka kartı sanal kart ile 1099 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 35049685’tir. Firma, para iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay
Ramazan Bayramı için Sefamerve’den sarı bir takım satın aldım, ürün beklediğim gibi olmadığı için içlerinden birini iade... etmeye karar verdim. Yaklaşık 15 Mart civarında aldığım bu ürün için iade kodu alarak kargoya teslim ettim ve iadenin banka hesabıma yapılmasını talep ettim. İade tutarı 1.799 TL
Sefamerve’den büyük beden yelek elbiseli ikili takım 6370-01 siyah ürünü satın aldım, beğenmediğim için 20 Nisan 2026 ta...rihinde iadesini yaptım. Ürün bedeli olan 679,90 TL’yi banka kartı ile ödemiştim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Kendileriyle görüştü
Sefamerve’den 35013909 sipariş numaralı, muslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbiseyi (bnt0253_05) satın aldım. Beden ...uymadığı için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim. İade sırasında 10 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı, ürün bedelinin kalan kısmının hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden
Sefamerve’den aldığımız elbiseyi beğenmediğimiz için iade ettik ancak 40 gündür para iadesi yapılmadı. Ürünün iade tarih...i 26.04.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme dönüşü olmadı. Sipariş numaram 35027491’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
S*** M****’den aldığım yazlık takımı iade etmek için ürünü 18 Mayıs’ta PTT Kargo ile gönderdim, 20 Mayıs’ta kargonun fir...maya ulaştığı göründü. Sipariş numaram 35045896, ürün için ödediğim 289,90 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. 1 Haziran’da kargonun kendilerine ulaştığını, iade işlemlerinin 7–10 iş
Sefamerve’den 26 Mart tarihinde 349887280014 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Bunların içinde 299,90 TL’l...ik bir tunik, 799,90 TL’lik bir takım ve 193,90 TL’lik bir gömlek vardı. Tunik bana olduğu için onu hiç iade etmedim, sadece 799,90 TL’lik takımı ve 193,90 TL’lik gömleği beden değ
S*** M****’den aldığım iki iplikten kap ürününü iade ettim, iadem 26 Nisan’da onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçme...sine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 899,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürünü Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı
Sefamerve’den aldığım bir tuniği 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade ettim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen y...aklaşık 1000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecini kontrol edebilmek ve bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir tü
12.05.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kere sipariş geçtiğim iç...in, siparişler daha hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün kodu 994483G-02, sipariş numaram ise 35052131’dir. İptali 12.05.2026’da yapmış olmama rağmen, üzeri
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâ...lâ yapılmadı. İade sonrasında bana bir iade bilgisi ve numarası verildi, tüm sürece uygun şekilde ürünü gönderdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ayr
Sefamerve üzerinden aldığım 35027179 numaralı siparişimde yer alan tesettür mayo ve elbiseyi 28.04.2026 tarihinde iade e...ttim ve iadenin gerçekleştiği bilgisi bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en kısa s
03.05.2026 tarihinde Sefamerve’den 35037819 sipariş numarası ile toplam 3.637,80 TL tutarında 9 parça ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştığında bazıları küçük geldiği için aynı gün iade ettim ve 35045058 numaralı yeni siparişle bir beden büyüklerini tekrar sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 a
Sefamerve’den bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için 08.05.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 1...0 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile yaklaşık 7 kez telefonla görüşt
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi boyu kısa olduğu için, ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. İ...ademin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Her yazdığımda bana aynı saçma sorular
Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
Sefamerve’den Reglan Kol Tunik 4066-03 İndigo, 52 beden ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iad...e işlemi 21.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 699,90 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödemiştim. Sipariş numaram 35022789’dur. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesin
1 Mayıs’ta S*** M**** internet sitesi üzerinden 35034628 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim ve ürünü Adana’dan, PTT Kargoya 8–9 Mayıs tarihlerinde iademi gönderdim. Daha sonra tarafıma, iade kargomun kendil
Sefamerve alışveriş sitesinden 9 Mayıs tarihinde 35047227 numaralı siparişim ile toplam 309,80 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Gelen ürünü beğenmediğim için 14 Mayıs’ta iade talebinde bulundum ve gerekli iade sürecini başlattım. Bugün 7 Haziran olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
