to read complaints and reviews, or file yours.İade Para Ödemesi 1.100 TL Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
24.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 35170710 numaralı siparişle aldığım hasşeme ürününü, iade talebi oluşturarak 27 Temmuz’da geri gönderdim. Ürün iade edildi ve sistemde de “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.100 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “en kısa sürede yatacak” denilmesine rağmen, bugüne kadar tek bir kuruş ödeme yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün iadem onaylandığı halde tarafıma ait 1.100 TL’nin neden hâlâ yatırılmadığının açıklanmasını ve para iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
