Mart Ayında Sefamerve’den Aldığım Tunik Ücret İadesi Sorunu
Mart ayında Sefamerve’den aldığım bir tunik için iade talebinde bulundum ve... 30.03.2026 tarihinde 299 TL tutarındaki ürünü iade ettim. Ödemeyi banka ka
Mart ayında Sefamerve’den aldığım bir tunik için iade talebinde bulundum ve... 30.03.2026 tarihinde 299 TL tutarındaki ürünü iade ettim. Ödemeyi banka ka
S*** M****’den şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan bir iki gün içind...e ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile İstanbul Ümraniye’den firmaya iade gönderdim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her müşteri hizmetl
Sefamerve’den aldığım feraceyi 12.05.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili ne telefonlara bakan oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 35042394’tür. Ü
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, beğenmediğim için iade ettim. Ürünlerin iadesi 13 Mayıs tarihinde firma tarafın...dan teslim alınmış olmasına rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. İade işlemini internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görü
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ancak 2 aydır 650 TL’lik ürün bedelimin iadesi yapılmıyor. Ürünün iad...esi 11 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı ve kargodan teslim edildiğine dair bilgi tarafıma geldi. Bu tarihten sonra hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyl
Sefamerve üzerinden 30 Haziran tarihinde 35129531 numaralı siparişimle dörtlü tesettür mayo haşema takımı ve keten beyaz... elbise satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.220 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 6 Temmuz tarihinde siparişimin, ürünle ilgili yaşanan bir sorun gerekçesiyle iptal edildiğin
Sefamerve’den aldığım üç üründen elbise ve feraceyi kalıp darlığı nedeniyle iade ettim. Ürünler 14.06.2026 tarihinde kar...şı tarafa teslim edildiği halde 1.299,98 TL’lik iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 06.07.2026 tarihinde arama yaptım, sistem 60 dakika beklem
16.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü içindeki yıkama talimatına uygu...n şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada renkleri birbirine karıştı ve kumaş kalitesinden hiç memnun kalmadım. İade sürem geçmeden 11.04.2026 tarihinde firma ile iletişime geç


Yaklaşık dört ay önce S*** M****’nin kendi internet sitesinden 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan bir gün sonra iade ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde p
"Para iadesi 3 ay sonunda yapıldı"
2 Haziran tarihinde S*** M****’den 35077433 sipariş kodu ile bir elbise ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünleri ...beğenmediğim için 9 Haziran’da Muş Merkez PTT şubesinden kargo ile firmaya iade ettim. İadem PTT üzerinden 350774330011 iade takip kodu ile gönderildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçme
Sefamerve’den aldığım kot tunik ürünü Kurban Bayramı’ndan önce iade için gönderdim. 06.06.2026 tarihinde tarafıma ürünün... ellerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içinde iade işleminin tamamlanacağına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 990,90 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 15 gün önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma hala herhangi bir para iadesi yapıl...madı. İlgili sipariş numaram 35108418’dir. İade üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma ödeme yansımadığı gibi, konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da tel
Sefamerve’den aldığım ve 35062147 numaralı siparişte yer alan elbiseyi 25 Mayıs’ta iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk... aydır ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Ürün için 500 TL ödemiştim ve iade tutarının tamamını hala alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda y
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve'den 35060185 sipariş numarasıyla aldığım 599 TL'lik ürünü 1 Haziran 2026’da iade ettim...; üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yansıtılmadı. Sefamerve ile görüştüğümde her defasında "finans birimimize ilettik" diyor, ancak tarafıma başka bir bilgi ve
16.05.2026 tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım ve ürün için to...plam 2.699,80 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve internet sayfamda i
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim. Ürün 18 Haziran’da firmaya ulaştı ve teslim alındığına dair SMS de geldi,... ancak üzerinden 14 gün geçmesine ve sitede/bilgilendirmede para iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı yazmasına rağmen, iade sürecinde belirttiğim IBAN hesabıma hiçbir şek
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim; ancak ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün 10.0...6.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya teslim edildi, kargo takip numarası KP06425264386’dır. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleştirmiştim ve o günden beri kartıma herhangi bir
S*** M****’den 2 Mayıs’ta vermiş olduğum 35036530 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade ettim. Ürün 25 Mayıs’ta fi...rma tarafından teslim alındı ve aynı gün gelen mailde 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 840 TL tutarınd
"Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet"
Sefamerve internet sitesinden 19 Haziran 2026 tarihinde “Tesettür Mayo Kleopatra” isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra aynı gün iade ettim ve kargoyu PTT Kargo ile Osmaniye’den gönderdim. İademin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılm
Sefamerve’den 3 parça ürün satın aldım, bunlardan bir takım ürününü iade ettim. Ürün 23.05.2026 tarihinde onlar tarafınd...an teslim alındı, bugün 30.06.2026 olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Elimdeki iade sürecine ait numara 350587090010. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim. Bu süreçte mü
Sefamerve uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 990 TL tutarında kapıda ödeme ile bir ürün satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan ertesi gün, iade kodu 350989680011 ile Mersin’den PTT Kargo aracılığıyla ürünü iade ettim. İade sürecinde ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üz
Sefamerve’den aldığım yelekte ciddi dikim hatası olduğu için ürünü 14 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.300 TL t...utarındaki bu ürünün iade ücretini bugüne kadar tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 35049028, iade numaram ise 350490280016’dır. İade makbuzum da elimdedir ve gerektiğinde görse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36