to read complaints and reviews, or file yours.20.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle iki adet kap satın aldım. Ürünlerin kumaşlarını beğenmediğim ...için ertesi gün iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kargom 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ardından bana SMS ile 7 ila 10 gün içerisinde para iademin yapılacağ
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numar...alı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için
"İsteyince nasılda yarım günde sorunu çözüyorlar. Yapılan açıklamada kargo elemanı hastalanmış bu kadar saçma bir şey daha duymadım. Dünde ürün bizden çıktı kargo firması ile halledin diyorlardı"
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 17'inde firmaya ulaştığı halde 10 iş günü boyunca para iadem bilinçli ol...arak bekletildi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “incelenecek” cevabı verildi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iad
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
Sefamerve’den 21.12.2025 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve siste...m üzerinden kontrol ettiğimde iademin onaylandığı, “iade edildi” şeklinde görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında benden IBAN bilgilerim isten
Sefamerve’den satın aldığım bir kabanı 19 Ocak’ta iade ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi tarafım...a yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34873747, iade kodum ise 348737470014’tür. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme ya
İstanbul’daki S*** M****’den iki ürün satın aldım, ürünlerden biri küçük olduğu için iade ettim ve iadem çok hızlı bir ş...ekilde onaylandı. 03.01.2026 tarihinde iade sürecim onaylanmasına rağmen yaklaşık bir aydır 400 TL’lik iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade kargo numaram 02308227358 olmasına ve i
Sefamerve’den yaklaşık 290 TL ödeyerek aldığım tuniği iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta kendilerine ulaştı. Buna rağmen yakla...şık 20 gündür ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir geri ödeme tarihi verilmiyor. Ne ürünüm va
S*** M****’den üst giyim ürünü satın aldım, ürünü iade etmek için gönderdim ancak 5 Ocak’tan bu yana para iadem yapılmad...ı. İlk olarak iademin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Daha sonra iadenin kabul edildiğine dair bana gönderdikleri mesajı kendilerine ilettiğimde, bu kez konunun finans biri
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap (0201-07 zümrüt yeşili) sipariş ettim. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında bar...iz şekilde defolu, kullanılmış ve kokulu durumdaydı. Bunu hemen firmaya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Her so
S*** M****’den 749 TL ödeyerek kapıda ödeme ile aldığım kaşe kabanı yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak hala pa...ra iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama ve her seferinde “işleminiz hızlandırılacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Ücret iademin acilen yapılma
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve ia...dem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tuta
Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 34818757 kodlu iadem için 16 Aralık t...arihinden bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecini tamamlamış olmama rağ
"İade için teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 19 Aralık’ta iade ettim, 348208930012 iade koduyla işlemim oluşturuldu ancak aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartıyla almıştım, iadenin yapılması için ayrıca IBAN da verdim fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
"Markaya diyecek lafım yok ürünleri güzel ve uygun. Tek sıkıntı geri ödeme süreci bunu da çözerlerse sorun kalmaz. Şimdiden teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den internet üzerinden eşime 2 adet abiye satın aldım. Beden ve m...odel uygun olmadığı için ürünleri 04.12.2025 tarihinde kargoyla geri iade e
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’d...an firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h
Sefamerve’den altüst takım satın aldım ancak yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 347984422 numaralı siparişime... ait ürünü iade ettim, ürünün ellerine ulaştığını ve iadenin onaylandığını da tarafıma bildirdiler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırıl
Sefamerve’den toplam 1.029 TL’lik üç takım elbise satın aldım. Bunlardan 399 TL’lik ürün dışındaki ikisini, bedenleri ge...niş geldiği için iade etmeye karar verdim ve 21.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Akhisar şubesinden iade gönderimi yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen, iadesini yaptığım
Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes
S*** M****’den aldığım ceketi iade ettim ve ürün 5 Aralık’ta firmaya ulaştı.... 660 TL tutarındaki iadem için üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
