to read complaints and reviews, or file yours.Schafer marka termosumu Trabzon’dan, Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya yeni ba...şladım ve henüz 10 defa bile kullanmadan termosun kapağı hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ka
"Yeni ürün yollandı"
Schafer markalı 2 litrelik sürahi tipi termosumun kapağı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. O günden beri hem piyasada hem de o...nline kanallarda yedek kapak aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Durumu öğrenmek için görüştüğüm yetkililer, ürünün eski bir model olduğu ve bu nedenle yedek parçasının artık b
"Hemen sonraki gün WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı, sorunu çözdüler. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
"Teşekkürler kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilen termos kapağı ücretsiz gönderim sağladınız teşekkürler"
Schafer markalı bir termosu Hepsiburada platformu üzerinden, satıcı Schafer... olacak şekilde satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandık ve he
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım.... Ürünü bu süre içinde toplamda sadece 4–5 kez kullandık. Bugün sıcak su ko
Schafer marka 2 litre inox termosumu 2020 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar en fazla 5 kez kullandı...m. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce termosun kapağı dağıldı ve artık kapak görevini yerine getirmiyor. Termosu baş aşağı çevirdiğimde sıcak su direkt olarak akıyor, bu durum hem güv
Schafer marka 2 litre çelik termosu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aldığımdan beri içindeki içecekler beklediğim gibi s...ıcak kalmıyor, sürekli yavaş yavaş soğuma sorunu yaşıyorum fakat başta kendi hatam sandığım için önemsememiştim. Zamanla fark ettim ki termosun kapağından ses geliyor ve hava aldığ
"Ürünümün uygun fiyata yenisini göndererek değiştirileceği bilgisi verildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termosumun kapağı bugün aniden dağıldı. Kırmızı, küçük kı...rık bir parça kapağın içinden çıktı ve şu anda termos ne sıcak tutuyor ne de kapak doğru şekilde işlev görüyor. Herhangi bir darbe, düşürme veya kullanım hatası olmamasına rağmen k
Schafer marka bir termosu yaklaşık 1,5 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden, kampanya döneminde 600 TL civarında bir fiyata... hediye olarak aldık. İlk geldiğinde test ettiğimizde çayı yaklaşık 4 saat kadar sıcak tutuyordu ve bu yüzden üründen memnunduk. Daha sonra termosun kapağından hafif bir hava kaçı
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözülerek memnuniyetim sağlandı. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Schafer ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Hemen yardımcı oldular parça gönderimi sağlanacak. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Bildirmiş olduğum şikayetle ilgili firma tarafıma dönüş yaptı. Arızalı kapağı değiştirdi. İstersem termosu alıp servise kontrol ettirebileceklerini söylediler ancak ben kapağın değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini bildirmem üzerine yeni kapak gönderdiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2024 yılı Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen Hap...se 2 litre inox çelik termosu toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Buna rağ
Schafer markasına ait Kitchenhouse Mimoza 1,5 litre cam termos kullanıyorum. Termosun kapağı kırıldı ve piyasada yedek p...arça ya da kapak satışı bulamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım, yeni yeni kullanmaya başladığım dönemde bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorunla il
Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık ku...llanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s
"Merhabalar kapaklar geldi firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
"Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum"
" firma tarafından direk dönüş yapılarak arızalı olan ürün temin edilip tarafımıza gönderimi sağlandı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum "
"Gerçekten ilgi harika. Çok teşekkür ederim. Sorun kalmadı"
"Sorunumla hemen ilgilenildi yenisi gönderilmiş teşekkür ediyorum"
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer Kitchenhouse 2 Inox mode...l termos satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda kap
"Scheffer ekibine teşekkür ediyoruz arızalanan kapağı ücretsiz kargo ile istediler gönderdim yerine sıfır aynı model termos gönderdiler çok ilgililer çok teşekkür ediyorum."
Bıçak Seti51
Blender177
Blender Seti132
Çatal Bıçak Takımı81
Çay Makinesi579
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti281
Düdüklü Tencere414
Fırın9
Fritöz237
Hamur Yoğurma Makinesi422
Kahvaltı Takımı166
Kahve Makinesi440
Kek Kalıbı55
Kettle65
Kıyma Makinesi15
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti13
Süpürge37
Tava162
Tencere Seti596
Termos323
Tost Makinesi151
Ütü22
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı390Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
