to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Termosunun Kapağı Çöktü, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Schafer marka 2 litre inox termosumu 2020 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar en fazla 5 kez kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce termosun kapağı dağıldı ve artık kapak görevini yerine getirmiyor.
Termosu baş aşağı çevirdiğimde sıcak su direkt olarak akıyor, bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün amacına hizmet etmemesine neden oluyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen kapağın bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Schafer’den, bu termos için kapak değişimi yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
