to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Termos Kapağı Kilitlenmiyor Ve Kapanmıyor
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü bu süre içinde toplamda sadece 4–5 kez kullandık. Bugün sıcak su koyup bardağa doldurmak için kapaktaki tuşa bastığımızda suyu akıttı ancak tuş sonrasında kendini tekrar kilitlemedi ve kapak düzgün şekilde kapanmaz hale geldi.
Termosu çok sık kullanmamamıza rağmen kapağın bu kadar az kullanımda arızalanması, ürünün kalitesi konusunda bizde soru işareti oluşturdu. Garanti süresi dolmuş olsa da kullanım şıklığımızın çok az olması nedeniyle bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Kocaeli’de kullanılan bu ürün için, mümkünse termos kapağına yönelik yedek parça/kapak tedarik desteği sağlanmasını veya uygun bir onarım/çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
