to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Paketleniyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
22.08.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden Schafer Blendy Sürahi Blender-Antrasit02 ürününü 393BQ2421G numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü 1.779,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “paketleniyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana tekrar sadece “paketleniyor” denildi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Bu kadar basit bir siparişin bu kadar uzun süre paketleme aşamasında görünmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gecikmeye sebep olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
