to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Kayseri Kocasinan Ergül Mobilya şubesinden orta sehpa ve ayna aldım. Ürünler teslim alındıktan hemen sonra deformasyon ve aynada görüntüde dalgalanma olduğunu fark ettim. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ve ilgili mevzuatta 14 gün içinde ayıplı mal kapsamında iade hakkım oldu...
14.09.2025 tarihinde Çorlu Orion mağazasından 3 taksitle Philips 55 inç TV aldım. Gelen ürün ayıplıydı; çerçeve ile ekran arasında serçe parmağımın gireceği kadar boşluk olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen Philips yetkili servis personeli, TV'de kalite kontrol bölümünde çalıştığımı söylememe rağmen ...
19.09.2025 günü saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM'deki Media Markt mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Reyon görevlisine iPhone 17 olup olmadığını sorduğumda, ürünün mevcut olduğunu ancak kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirtti. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söyleyince müş...
09/09/2025-14/09/2025 tarihleri arasında Mirada Exclusive Bodrum’da 1007 numaralı odada konakladım. Konaklamam sırasında aracımı valeye teslim ettim ve aracımın içindeki parfümümün kaybolduğunu fark ettim. Durumu otel müdürü, müdür yardımcısı ve satış müdürü ile paylaştım, ancak otel yönetimi kamera...
Eminevim 20409** numaralı, 500 bin TL'lik üyesiyiz ve Haziran teslimatlıydık. Aracımızı Ağustos ayı başında bulduk, gerekli evrakları Hatay/Dörtyol şubesindeki temsilcimize teslim ettik. Araç sigortasını dışarıdan yaptıracağımı 05/08/2025 tarihinde belirttim ve 06/08/2025 günü sigortayı yaptırıp evr...
Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...
Apple iPad 10. Nesil Wi-Fi 64 GB cihazımda ölü piksel sorunu yaşadığım için 1 gün önce Troy Sur Yapı AVM şubesine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, fatura numaram 3002024000154151’dir. Servis tarafından yapılan teknik incelemede, cihazda kasada eğrilik olduğu ve bu nedenle garan...
15 Eylül tarihinde Kaya Belek Otel İstanbul satış ofisinden almış olduğumuz 7/24 Transfer firmasının otel–alan transfer hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Transferimizin 20.30’da gerçekleşeceği belirtilmişken, firma yetkilisi N***** isimli şahıs son anda transferin 20.50’de olacağını iletti. A...
Yaklaşık bir aydır Remax Winners (Meltem Mah. İsmail Baha Sürelsan Cad. No:*** Muratpaşa/Antalya) ile gayrimenkul danışmanlık hizmeti kapsamında ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Satış danışmanı ö*** u***, sözleşme aşamasında bana hiçbir şekilde detaylı bilgi vermedi, süreci aceleye getirdi ve imzalad...
16.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Zekeriyaköy (Sarıyer) mağazasından yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim süresi 1,5 ay olarak belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, ürettikleri üründe defo olduğunu ve geçici bir ürün göndereceklerini söylediler. Bu durumu anlayışla ka...
29 Mayıs 2025 tarihinde Yalova Vega AVM İpekyol mağazasından 8683559535067 barkodlu bir pantolon satın aldım (Satış faturası no: 1-r-7-31805844). Ürünü hemen giymedim, mezuniyet için almıştım ancak başka bir kıyafet tercih ettiğim için bir süre dolabımda bekledi. Bir ay dolmadan, okula giderken pant...
15.09.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Acty Yatasım Enza Home mağazasından Hande Yorgan-Duvet marka yorgan ve Visco Therapy Freeman ergonomik yastık satın aldım. Satış sorumlusu, yorganın hava ile temas ettiğinde şişerek kabaracağını belirtti. Ancak ürünü eve götürüp yaklaşık bir saat beklememe r...
11/09/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'de bulunan Colin's mağazasından, Antalya'daki bir şubeden getirtilmek üzere 1.499,95 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürün bulunamadığı için siparişim iptal edildi ve bu durum, 31821398 işlem numarası ile tarafıma bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...
Lova Yatak’tan Doğtaş Exclusive Beylikdüzü Mağazası üzerinden Luxembourg model yatak satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren yatakta sararma ve çökme sorunları yaşadım, bu durum bel ve sırt ağrılarıma sebep oldu. 19.08.2025 tarihinde Lova Yatak servisiyle iletişime geçerek değişim talebinde bulund...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya 5M Migros Pandora mağazanızdan üç adet Moments Snake Chain Bracelet bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra bilekliklerde kararma oluştu. Ürünleri hiçbir şekilde su, parfüm veya kimyasal ile temas ettirmedim, herhangi bir işlem uygulamadım. F...
13.09.2025 tarihinde Gimart Outlet Yenimahalle E-Bebek mağazasından Kraft Magic Travel Sistem bebek arabasını beğenip almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için, çalışanlar online sipariş verip adresime göndereceklerini söylediler ve işlemi başlattılar. Ancak aradan 3-4 gün geçtikten sonra, ü...
09.09.2025 tarihinde Taşpınar Demetevler mağazasından 2 adet Comfort tek kişilik baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Yenimahalle Serhat Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca...
7 Eylül 2023 tarihinde Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Divanev İstanbul Yolu, Macun Mah. No: 256, 06374 Yenimahalle/Ankara mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün indirimlerle birlikte 64.000 TL olduğu belirtildi ve daha fazla indirim alabilmek için ekstra sehpa almak zoru...
09.09.2025 tarihinde saat 13:16’da Kahramanmaraş Piazza Avm’deki adL mağazasından, 0004 fiş numarası ile 1.499 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ödeme sırasında, kasadaki görevli ürünün dış etiketinden değil, iç kısmındaki etiketten barkod girerek işlemi tamamladı. O anda ürünün etiketsiz olabileceğin...
16 Ocak 2025 tarihinde Aydın Opel Surtaş bayisinden 0 km Opel Crossland satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra USB girişini denemek istediğimde, girişin yerinden çıkmış ve içe doğru göçmüş olduğunu fark ettim. Hemen satış sorumlusu M****** Ç******’i aradım ve aracı servise götürmemi söylediler. Op...
Üç ay önce Denizli Skechers mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak 5.700 TL’ye Arc Fit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının altı yaklaşık iki ay içinde tamamen silindi ve kaymaya başladı. Özellikle çok yürüyen biri olmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadım. Farklı bir Ske...
13 Eylül Cumartesi günü Mersin Forum AVM Suwen mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Satış müdürü hanımefendi, deneme kabininde üstümü henüz giymemişken kabine gelip başka müşteriler bekliyor diyerek beni çıkarmaya çalıştı. Bunu uygun bir dille belirtse zaten çıkard...
13 Eylül tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Sephora İstinyePark mağazasında alışveriş yaparken, diz kapağıma aniden demir bir çekmece, kendiliğinden ve temas etmediğim halde açıldı ve sivri olan kısmı saplandı (bozuk olduğunu personeller de söyledi). Olay sonrası satış danışmanları hızlıca ilk ...
satış müdürü