Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Kaygan Tabanlı Ayakkabı Nedeniyle Düşüp Kolumu Kırdım, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Erdogan
14 Eylül 2025 18:53
416

Üç ay önce Denizli Skechers mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak 5.700 TL’ye Arc Fit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının altı yaklaşık iki ay içinde tamamen silindi ve kaymaya başladı. Özellikle çok yürüyen biri olmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadım. Farklı bir Skechers modelinde böyle bir problem yaşamamıştım.

4 Eylül 2025 Perşembe günü Antalya’da ayakkabının kayması sonucu düşerek kolumu kırdım. Bu olaydan önce de birkaç kez kayma problemi yaşamıştım. Ürünün altının kopuk tabanlı olduğu ve kayabileceği konusunda Denizli mağazasında bana herhangi bir uyarı yapılmadı. Ancak İzmir Optimum mağazasındaki satış elemanı, bu tip ayakkabıların kayabileceğini ve müşterilerin özellikle uyarılması gerektiğini söyledi.

Olay sonrası İzmir Optimum Skechers mağazasına giderek ürün değişimi talebinde bulundum. Fakat mağaza müdürü benimle ilgilenmedi, yüz yüze görüşmeyi dahi kabul etmedi ve talebim kesin bir şekilde reddedildi. Tüm evraklarım, fatura ve bilgilerim mevcut, ürün garantisi devam ediyor. Mağaza dışında henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak mağazada hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Sağlık açısından ciddi mağduriyet yaşadım ve ürünün değişimini, özellikle altı kauçuk olan ve kayma problemi olmayan bir Skechers modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabı Tabanı Çöktü Dizimde Sağlık Sorunu Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 22:45
213
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Sağlık Ve Kalite Sorunları: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var

profile
Göktuğ
28 Ekim 2025 14:06
498
Skechers Ayakkabıda Sağlık Ve Kalite Sorunları: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var
Skechers Ayakkabıda Sağlık Ve Kalite Sorunları: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var
Skechers Ayakkabıda Sağlık Ve Kalite Sorunları: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var
Skechers Ayakkabıda Sağlık Ve Kalite Sorunları: Ürün Değişimi Veya İade Talebim Var
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddi Ve Hayal Kırıklığı

profile
28 Ekim 2025 22:21
515
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Üretim Hatası İddiası

profile
27 Ekim 2025 12:56
503
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri