to read complaints and reviews, or file yours.Antalya 5m Migros Pandora Mağazası Şikayeti
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya 5M Migros Pandora mağazanızdan üç adet Moments Snake Chain Bracelet bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra bilekliklerde kararma oluştu. Ürünleri hiçbir şekilde su, parfüm veya kimyasal ile temas ettirmedim, herhangi bir işlem uygulamadım. Faturam da elimde mevcut.
Yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya tekrar gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten bir bayan ve satış danışmanı çalışanınız tarafından beklemediğim, üzücü bir tavırla karşılandım. Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve sadece “losyon alıp sileceksiniz” şeklinde bir öneride bulundular. Ayrıca, 14 gün iade ve değişim kartı verilmiş olmasına rağmen, kullanılan ürünün iadesinin mümkün olmadığını söylediler.
Pandora gibi köklü ve lüks bir markaya yakışmayan bu yaklaşım ve çalışanlarınızın tavrı beni gerçekten çok üzdü. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmanızı, çalışanlarınızın davranışlarını gözden geçirmenizi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca bir özür beklediğimi belirtmek isterim.
