to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Çorlu Orion mağazasından 3 taksitle Philips 55 inç TV aldım. Gelen ürün ayıplıydı; çerçeve ile ekran arasında serçe parmağımın gireceği kadar boşluk olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen Philips yetkili servis personeli, TV'de kalite kontrol bölümünde çalıştığımı söylememe rağmen bunun normal olduğunu ve tüm TV'lerde böyle olduğunu iddia etti. Bunun üzerine aldığım Orion mağazasına giderek teşhir üründe böyle bir durum olup olmadığını kontrol ettim. Mağaza satış temsilcisi Eyüp Bey'e durumu anlattım, o da yetkili servis ve Philips müdürü ile konuşacağını söyledi. Ben de 1 günlük ürünümün değişimini istedim. Philips Çorlu yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş olmadı, yetkili servis umursamaz ve ilgisiz tavırlar sergiledi. Orion şubesini bugün aradığımda ise mağaza sorumlusu ile görüşmek istediğimde her seferinde bir bahaneyle telefona gelmedi. Müdürün mesaisi bittiği halde halen daha geri dönüş sağlanmadı. Bu durum Teknosa'ya yakışır bir alışveriş olmadı, bundan sonra bana da bir ders oldu. Şunu da belirtmek isterim ki bir müşteri bin müşteri kazandırır, bir müşteri de bin müşteri kaybettirir. Sorunumun bir an önce çözülmesini, TV'nin alınmasını ve para iademin yapılmasını istiyorum. Ayıplı ürün kurulumu nedir, çözüm için acilen dönüş bekliyorum. Bundan sonraki süreçte mercilere şikayette bulunacağım. Kendi paramla mağdur olmak istemiyorum, kimsenin peşinde koşamam.
31.04.2024 tarihinde tokat Teknosa mağazasından Philips 8500 serisi 50' 126 cm 50PUS8508/62 televizyon aldım. Yetkili servis televizyonu kurmak için 03.04.2024 tarihinde geldi televizyon ekranının kırık olduğu anlaşıldı ve sorunlar başladı. Yetkili servis raporu yollamak için günlerce bekletti. Sonr...
20/09/2023'de tokat Teknosa mağazasından 75'' Philips marka TV aldım evime kargo ile geldi. Kutusunu açmadan servisi çağırdım ilk kutu açılımını 27/09/2023'de tokat Philips servisi yaptı. TV'yi kurup açtıklarında panelin kırık olduğunu ve tutanak tutup merkeze gönderdikten sonra yeni TV nin geleceği...
21.09.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Philips 55pus9000/62 4K QLED TV satın aldım (Sipariş No: 20251646119027). Mağazada ürünü incelerken, USB ile yüksek çözünürlüklü özel videolar gösterilerek TV’nin görüntü kalitesi olduğundan çok daha iyiymiş gibi tanıtıldı. Satış danışmanına ö...
11.11.2024 tarihinde Kırşehir Teknosa bayisinden Philips marka 65pus8309 model numaralı televizyonu aldım, ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Kurulum yapmak için teknik servisi pazartesi günü aradım, cuma günü geleceğini ve cuma günü tekrar aramamı söylediler. Dedikleri gün sabah saatlerinde aradım...
22.06.2023 tarihinde aldığım Philips marka televizyonumu 6 ay boyunca kutudan çıkarmayıp, sonrasında çıkarıp kullanmaya başladığım ilk günün sabahında ekranın çerçevesinin kasasından ayrıldığını gördüm ve Philips yetkili servisini arayıp onarım değil, değişim talep ettim. Talebimin akabinde değişimi...
Yorumlar