Eminevim Onayım Olmadan Yüksek Primli Trafik Sigortası Başlattı

Eminevim’in İstanbul Maltepe şubesinden araç finansmanı ile araç satın aldım. Eminevim, almak istediğim aracın ruhsat bilgilerini, araç satışına engel bir durum olup olmadığını kontrol etmek amacıyla benden istedi. Satıcıdan aldığım ruhsat bilgilerini Eminevim’e ilettim. Şu anda Kaynarca şube müdürü olarak görev yapan (olay esnasında Maltepe'de satış temsilcisi idi) B**** Ş****’e özellikle “Trafik sigortasını beni bilgilendirmeden yapmayın” şeklinde açıkça söyledim. Kendisi de bana “Tabii ki, size haber ederek sigorta yaptıracağız” diyerek sözlü güvence verdi.

Ancak buna rağmen, bu bilgiler kullanılarak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan trafik sigortam 5 gün öncesinden başlatılmış. Aracı satın alırken, 25.11.2025 tarihinde, zorunlu trafik sigortamın 20.11.2025 tarihinden başlatıldığını ve bu nedenle 3. basamaktan, yüksek primli bir poliçe düzenlendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda sigorta için tarafımdan 22.435 TL prim kesildi. Normalde benim 7. basamak poliçe hakkım bulunmaktadır. Poliçe doğru düzenlenseydi yaklaşık 8.780 TL civarında prim ödemem gerektiğini, başka bir trafik poliçesi çalıştırarak teyit ettim.

Durumu fark eder etmez Eminevim satış temsilcisiyle görüştüm. Daha sonra sigorta biriminde Y**** Hanım ve E*** Hanım ile yaptığım görüşmelerde de konuyu tüm detaylarıyla anlattım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve satış temsilcisinin bana verdiği söze rağmen, sadece ruhsat bilgilerimi önceden göndermiş olmamdan faydalanılarak, benim adıma erken tarihten ve yanlış basamaktan sigorta yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi kabul ediyor ve özür diliyorlar ama bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sigorta poliçeme zeyil işlemi yapılarak başlangıç tarihinin ve/veya hasar basamağının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini, prim tutarının doğru basamak ve doğru tarihe göre yeniden hesaplanmasını ve bu kapsamda fazla ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Buradan diğer kullanıcılara da özellikle şunu belirtmek isterim: Satın almayı düşündüğünüz aracın ruhsat bilgilerini Eminevim’e günler öncesinden göndermeyin. Aksi halde kendi istedikleri sigorta firmasından, istedikleri fiyata poliçe düzenleyebiliyorlar. Önce kendi sigortacınız üzerinden poliçenizi ve kaskonuzu yaptırıp, daha sonra ruhsat örneğini Eminevim’e iletmeniz daha sağlıklı olacaktır. Araç satın alınmazsa da zaten 14 gün içinde sigorta iptali ücretsiz yapılabiliyor.