sancak, telefon

Trendyol üzerinden Epanet mağazasından 4 Haziran tarihinde klima siparişi verdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Asıl problem sadece gecikme değil, aynı zamanda tamamen iletişimsiz bir süreç yaşamam. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışt...

Akbank kadınlar platformunda sunulan kadınlara özel sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için Nisan ayının ...18’i gibi bir tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, mobil üzerinden kampanyaya katıldığımı teyit etti ve birlikte ilerleyebileceğimizi söyledi. Bana, bu kamp...

Son bir hafta içinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi başta olmak üzere birçok mağazada ürünlerin üz...erinde fiyat etiketi olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatını öğrenmek için “QR kod okutun” deniliyor ancak herkesin yanında telefon taşımak ya da bu uygulamayı kullanmak zorunda olma...

Son bir hafta içinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi başta olmak üzere birçok mağazada ürünlerin üz...erinde fiyat etiketi olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatını öğrenmek için “QR kod okutun” deniliyor ancak herkesin yanında telefon taşımak ya da bu uygulamayı kullanmak zorunda olma...

Turkcell’in Superbox 5g tarifesine abone olmak istiyorum; ancak sistemde adresim için “5g altyapısı desteklenmiyor” şekl...inde dönüş alıyorum. Buna karşın aynı adreste telefonlarımızı sürekli 5g şebekesiyle kullanıyor ve yaklaşık 1200 Mbps civarında hızlar alıyorum. Yani fiili olarak 5g altyapısı var ...

Türk Telekom Prime Sınırsız Fiber internet aboneliğim, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 5 Haziran 2016’dan beri yaklaşık... 14 gündür sürekli olarak kesik durumda ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 12 Haziran, 16 Haziran ve en...

TurkNet internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içi...nde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Ne modemi yeniden başlatma ne de kabloları kontrol etme gibi adımlar sorunu çözmedi. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez arıza bi...

Fleak Woman Street Wear adlı siteden şubat ayında 1706 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmedi, üzerinden aylar geçmesine rağmen de kargoya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya süre...

Activia’nın WhatsApp üzerinden yürüttüğü 21 günlük bağırsak iyilik hareketine katıldım ve tarafıma tanımlanan kampanya k...odlarını Migros kasalarında kullanmak istedim. Ancak birkaç gündür ve bugün denediğimde, Antalya’daki 3–4 farklı Migros mağazasında kasada kod okutulduğunda “kampanya yok” uyarısı ...

25.03.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 model telefonu Meiko firması üzerinden, faturalı ve garantili olarak 16.250 TL... ödeyerek sıfır ürün şeklinde satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı ve telefonu Bursa’daki Xiaomi yetkili servisi Meiko’ya üç defa götürmek zorunda kaldım. ...

Netspeed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hâlâ bağlantı... yok. Acıpayam ilçesinde ikamet ediyorum ve hem modemimi yeniden başlatmama rağmen hem de beklememe karşın sorun devam ediyor. Kesinti başladıktan sonra Netspeed’e mobil uygulama,...

Uzun süredir Turkcell’in 30 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Aynı tarifeyi 2–3 yıldır kullanan başka kişilere çok ...daha uygun fiyatlar sunulurken, bana aynı tarife için son yenilemede 1.100 TL gibi uçuk bir rakam önerildi. Bu durum, serbest piyasa bahanesiyle açıklanıp geçiştiriliyor gibi geliy...

D-Smart GO Mega paket abonesiyim ancak uzun süredir paketten hiç faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden içerik açmaya çalı...ştığımda her seferinde “Mevcut paketiniz bu içeriği veya özelliği kapsamıyor. Paketinizi aldığınız uygulama üzerinden paket alabilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Telefon, tablet...

İstanbul Beyoğlu’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Adidas marka bir ayakkabı aldım, yaklaşık 5.000 TL ödedi...m. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağıma tam oturmasına rağmen iki üç gün giydikten sonra ayakkabıda belirgin bir genişleme oldu ve ayağımdan çıkacak hale geldi. Bu sorun üzerine ürün...

Konyalı Saat Kentpark AVM şubesinden 2026 Ocak ayı civarında 2 adet Longines Conquest model saat satın aldım. Satış sıra...sında S**** Bey, alışverişe ek olarak promosyon olarak orijinal Longines şemsiye, şapka, çanta, defter ve kalemden oluşan 2 takım set göndereceklerini açıkça vaat etti, telefon num...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçiş işlemi sırasında mağdur edildim. 4 Haziran’da taahhütlü olarak faturalıy...a geçiş işlemi yapıldı, ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün yapıldığı, hattımın ...

Kocaeli BMW Öztorun bayisinden sıfır motor almak istediğim için yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bayiyi telefonla arıyorum a...ncak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Sıfır motor almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisi...

Melbet’ten gelen 125 ücretsiz çevirme mesajını gördüğüm için, normalde oynamadığım halde şansımı denemek istedim. Ücrets...iz çevirmelerle, çevrim şartlarını tam okumamış olmama rağmen 6 bin tl’nin üzerinde bakiye yaptım, ancak bu bakiye sıfırlandı ve kazanamamış oldum, buraya kadar kuralları tam bilme...

Enpara mobil bankacılığıma Samsung a16 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu eski kayıtlı telefon numara...ma gidiyor. Ancak bu numaram artık kapalı olduğu için gönderilen SMS kodunu göremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadı...

Yaklaşık bir ay önce TEB CepteTeb üzerinden bireysel müşteri oldum. Ancak kredi kartı limitlerim dolu olduğu gerekçesiyl...e yeni kredi kartı vermiyorlar, KMH hesabı açılması için de gelir vergisi beyanı istiyorlar. Şu anda TEB şubesinin bulunmadığı bir yerdeyim ve en az 5 ay boyunca burada kalacağım. ...

Trendyol üzerinden Resmiro Halı adlı satıcıdan aldığım ürünüm Aras Kargo tarafından 11.06.2026 tarihinde teslim edilecek... görünürken tam 6 gün gecikmeyle, 17.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim tarihi geçmesine rağmen sistemde kargo hareketleri uzun süre görünmedi, bu süreçte iki kez “kargom nere...

13 Nisan tarihinde Tecno Camon 20 Pro marka telefonumu internette bulduğum Smart Fix isimli teknik servise gönderdim. Te...lefona su girdiğini, bu nedenle paslandığını, şarj soketi ve bataryanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 5.745 TL ücret talep ettiler. Telefonumun bu kadar su almadığını bil...

GYM Fit Next Level şubesine girişlerde kullanılan uygulama güncellenmiş ve artık giriş için SMS doğrulaması istenmeye ba...şlanmış. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla spor salonuna da giriş yapamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle üyel...