Ayakkabının Genişlemesi Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

İstanbul Beyoğlu’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Adidas marka bir ayakkabı aldım, yaklaşık 5.000 TL ödedim. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağıma tam oturmasına rağmen iki üç gün giydikten sonra ayakkabıda belirgin bir genişleme oldu ve ayağımdan çıkacak hale geldi.

Bu sorun üzerine ürünü aldığım Beyoğlu FLO mağazasına götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne söylersem “bir şey yapamıyoruz” cevabını aldım. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da yine çözüm sunulmadı ve sadece yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
TM

Ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum, ayağımdan çıkıyor ve mağdur durumdayım. Adidas marka bu ayakkabım için değişim talep ediyorum. Telefon numaram 5461****96 olup, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.