Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımları
- Personel kabalığı: 10 şikayette personelin 'almayacaksanız bakmayın' şeklinde bağırdığı ve saygısız davrandığı belirtiliyor.


Gebze Center AVM hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok mağaza personeli tutumları dile getiriliyor; personelin müşterilere karşı sert, kaba ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere ayıplı olduğu belirtilen ürünler (%29) eşlik ediyor. Ayrıca ortak alanlardaki temizlik eksiklikleri ve güvenlik personelinin emir kipli yaklaşımları aktarılıyor.
17.08.2026 akşamı saat 21.00–21.30 arasında Gebze Center AVM’de, robotların hemen karşısındaki ilk stanttan kedi şeklind...e folyo bir balon satın aldım. Sadece 1 adet balon için 300 TL ödeme yaptım. Ancak balonu aldıktan çok kısa süre sonra balonun havası inmeye başladı. Sokaktan aldığımız çok daha u

15.08.2026 Cumartesi günü saat 12.00 civarında bebeğimle birlikte Gebze Center AVM’ye gittim. Otoparktan çıkışta, bir üs...tteki güvenliğin hemen sağ tarafında bulunan bebek bakım odasını kullanmak istedim. Bebeğim ağladığı için aceleyle odaya yöneldim, güvenlik de orayı gösterdi. Kapı kapalıydı, içeri
Gebze Center AVM FLO mağazasından yazlık, önü açık bir Polaris ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz üç ay olması...na rağmen alt tabanı yırtıldı ve çatladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Polaris markasına ve FLO mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişimi bulamadığı
15.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze, Gebze Center AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro için orijinal olduğun...u söyleyerek 1700 TL’ye şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra şarj işlemi sırasında telefonum sürekli dolu gibi görünüp tekrar düşüyor, kablo takılı olmasın
Son bir hafta içinde Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi başta olmak üzere birçok mağazada ürünlerin üz...erinde fiyat etiketi olmadığını gördüm. Ürünlerin fiyatını öğrenmek için “QR kod okutun” deniliyor ancak herkesin yanında telefon taşımak ya da bu uygulamayı kullanmak zorunda olma
11 Haziran günü saat yaklaşık 16.30 civarında Gebze Center AVM’nin giriş katındaki lavaboda son derece rahatsız edici bi...r durum yaşadım. Lavabodayken temizlik personeli kapıya sürekli vurdu, içeriden “dolu” dememe rağmen acele etmemi söyleyerek “hadi hadi, çöpü alacağım çık” şeklinde konuştu ve dışa
Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım Kocaeli Gebze Center AVM Watsons mağazasındaki personel davranışlarından son z...amanlarda ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Özellikle bu hafta yaşadığım bir olay beni hem şaşırttı hem de üzdü. Kasadayken çalışanların kendi aralarındaki flört ve özel haya
24 Mayıs günü Gebze Center AVM’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra ayakkab...ının pis ve kirli olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 10 dakika içinde tekrar mağazaya dönüp iade işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İade sırasında kasadaki
5 Haziran sabahı saat 10:20 civarında Gebze Center AVM ana girişindeki X-ray noktasında eşimle birlikte çok rahatsız edi...ci bir durum yaşadık. Eşimin kemeri metal olduğu için X-ray cihazı öttü, bunun üzerine görevli olan, saçları topuzlu hanımefendi emir kipiyle ve son derece saygısız bir tavırla “te
Gebze Center AVM’nin kapalı otoparkında LPG’li araçların alınmaması kuralına uyulurken, LPG’li araçlar için ayrılan otop...ark alanına LPG’siz, yani benzinli ve dizel araçların da alınması nedeniyle her hafta ciddi park yeri sorunu yaşıyorum. LPG’li aracımla geldiğimde, bana ayrılmış sınırlı sayıdaki b
Bugün Gebze Center AVM’de bulunan Tavuk Land şubesine saat 21:00 civarında yemek almak için gittiğimde, görevli kişi art...ık sipariş alamadıklarını ve kapattıklarını söyledi. AVM açık olmasına ve saat de çok geç olmamasına rağmen, hiçbir açıklama yapmadan doğrudan kapalı olduklarını belirtmeleri beni
Gebze Center AVM’de bulunan Instree mağazasından Adidas marka çocuk spor ayakkabısı aldık. Yaklaşık 4 aylık kullanımın a...rdından ayakkabının ön kısmı açılmaya başladı ve bu durumun bir üretim hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye göndermek için 6 Mayıs’ta mağazaya götürdük. Mağazada ayakkabının
Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’ne 21.27 civarında girişte ilk olarak yiyecekle içeri giremeyeceğimiz söyle...ndi. Daha sonra içeri girip kalemlere bakarken, çalışan olduğunu düşündüğüm siyah saçlı, saçı toplu ve yüzü asık bir hanımefendi, “Almayacaksanız bakmayın” tarzında bir uyarıda bul
Uzun süredir Gebze Center AVM’ye gelen biri olarak, son 1 yıldır AVM’nin genel temizliği ve yönetiminin sorumsuzluğu ned...eniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Ortak alanlardan yemek katına, tuvaletlerden diğer bölümlere kadar neredeyse her yer pislik içinde ve bakımsız bir görüntüyle karşılaşıy
Gebze Center’da yemek katındaki erkek lavabolarının temizliğiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 1 saattir aynı katta bulunuyorum ve bu süre boyunca lavaboların temizlenmediğini, hijyen açısından oldukça rahatsız edici bir durumda olduğunu görüyorum. Özellikle bu alanı


Bugün Gebze Center AVM’de bulunan Paribu sinemasında bilet alma esnasında bilet satan kadın görevliyle ciddi bir sorun y...aşadık. Yaşımız izlemek istediğimiz filme tamamen uygun olmasına rağmen, görevli hiçbir açıklayıcı bilgi vermeden aldığımız bileti iade etti ve süreç boyunca son derece kaba bir tu
08.03.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden yaklaşık 220 TL tutarında, ekstra malzemelerl...e birlikte bir içecek satın aldım. Aldığım içeceğin tadı bozuk gibiydi; içecekte bir sorun olduğunu fark edince durumu kasadaki kısa boylu hanımefendiye nazikçe ilettim. Ancak per
21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında eşimle birlikte Gebze Center AVM’nin en üst katında bulunan Kahve Dük...kanı’na limonata içmek için gittik. İki adet limonata ve bir adet tiramisu sipariş ettik, yaklaşık 420 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptık ancak buna rağmen bize herhangi bir
18.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM içindeki Boyner mağazasından 5.099 TL ödeyerek Harley Davidson marka bot s...atın aldım. Botu yalnızca günlük normal yürüyüşlerde kullandım, herhangi bir ağır işte ya da Zorlu hava koşullarında giymedim. Ancak ürün daha üç hafta dolmadan, olması gerekenden


5 Şubat 2026 günü saat 18.00 civarında Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’ne arkadaşım ile birlikte al...ışveriş yapmaya gittik. Kasada genç, koyu saçlı, kısa boylu kadın çalışan vardı. Ürünlerimizi aldıktan sonra dışarı çıkmak için gereken kare kodu vermediğini fark ettik ve sorduğum
28.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında Gebze Center AVM içindeki Teknosa mağazasına iPad / iPhone şarj kablosu... almak için gittim. Ürünün reyonda herhangi bir fiyat etiketini bulamayınca kasadan uzakta olan ödeme noktalarından birine gidip orada bir vatandaşa ürün satan görevliye, işi bitti
Kocaeli Gebze Center AVM’deki FLO mağazasından bu kış iki adet kadın bot aldık. Botları ekim ayının ortasında satın aldı...k; havalar hemen soğumadığı için çok sık giyilmedi, ancak kısa süre içinde her iki botun da fermuarları haftalar dolmadan bozuldu. Yeni alınmış ürünlerin bu kadar kısa sürede fermu

Gebze Center AVM’nin otoparkında bulunan engelli park alanları, ön camında engelli park kartı bulunmayan araçlar tarafın...dan sürekli olarak işgal ediliyor. Engelli park alanlarının amacı dışında bu şekilde kullanılması, gerçekten ihtiyacı olan engelli bireyler için ciddi mağduriyet yaratıyor. Otopar
8 Eylül 2025 tarihinde So Chic’ten, Gebze Center AVM mağazasından 1.749 TL ödeyerek kalpli bir kolye satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra kolye tam 3 kez koptu, 1 kez de taşları düştü. Her seferinde mağazaya gidip tamir için bırakmak zorunda kaldım, Sakarya Serdivan AVM mağazasında değişim ve işlemlerl