Yanlış Telefon Numarası Kaydı Nedeniyle GYM Fit Girişi Engellendi

GYM Fit Next Level şubesine girişlerde kullanılan uygulama güncellenmiş ve artık giriş için SMS doğrulaması istenmeye başlanmış. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildiği için uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla spor salonuna da giriş yapamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamaz hale geldim ve genel olarak tüm GYM Fit şubelerine girişimde problem yaşıyorum.

Durumu şube resepsiyonundaki görevliye ilettiğimde, telefon numaramın sistemde bir hafta ile on gün arasında hiçbir şekilde düzeltilemeyeceğini, bu süreçte sorun yaşamaya devam edeceğimi söyledi. Çağrı merkezi ya da başka bir yetkiliyle görüşmek isteyince de, “Ben varım, kimse yardımcı olamaz” şeklinde bir yanıt aldım. Ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabileceğim bir muhatap gösterilmedi.

Yanlış kayıt edilen telefon numaramın sistemde derhal düzeltilmesini ve uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. Bu sorun çözülene kadar mağdur edilmeden spor salonuna girişimin manuel olarak sağlanmasını ve üyelik süremde yaşayacağım kaybın da telafi edilmesini talep ediyorum.