Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Woyax Logo

Woyax

Woyax Logo
Woyax

AiVarile Marka Karnesi

Woyax müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 87/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%31) ve telafi sağlanması (%31) yöntemleri izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%29) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla bataryalarda görülen ısınma ve şişme sorunlarını, ardından pilin hızlı tükenmesiyle ilgili performans kayıplarını bildiriyor.

%94
Yanıt Oranı (78/83)
87/100
Çözüm Başarısı
61Çözülen Şikayet
33saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31
  • Telafi sağlandı%31
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Osman

    Ürünün yenisini gönderdiler bataryanın dün montajı yapıldı gayet iyi görünüyor

  • Samet

    Teşekkürler hızlı geri dönüş sağlandı. Yeni ürün gönderildi. Teşekkürler

  • Mehmet

    Saatler sonra hemen cevap verdiler ve hemen eksik ürünleri kargolamışlar. Teşekkürler Woyax Deji.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bataryalarda Teknik Arızalar ve Donanım Hasarları

  • Isınma ve şişme: 28 şikayette bataryaların aşırı ısındığı, şişme yaparak ekranı çatlattığı veya ana karta zarar verdiği belirtiliyor.
  • Hızlı tükenme: 18 şikayette pilin vaat edilen sürenin altında kaldığı, 1-3 saat gibi kısa sürelerde tükendiği aktarılıyor.
  • Şarj olmama: 4 şikayette ürünlerin kısa süre sonra şarj etmeyi bıraktığı veya aniden kapandığı bildiriliyor.

Aksesuar ve Kit Kalite Sorunları

  • Genel kalite kusurları: 8 şikayette powerbank kapasite kaybı, yetersiz yapışkan kalitesi ve düşük performans bildirilmiş.
  • Yanlış veya eksik içerik: 4 şikayette kutu içeriğinden pil bantlarının, telefon tutucunun veya uygun tornavidaların çıkmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İade Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve telefon üzerinden iletilen şikayetlere hiçbir geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette 14 günlük sürenin geçtiği belirtilerek veya hazır yanıtlarla iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Sürekli oyalanma: 5 şikayette 'servise gidin' denilerek veya '2 iş günü' vaadiyle sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Çözümsüz kalan destek: 5 şikayette destek hattının çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdığı veya geçiştirici yanıtlar verdiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

159 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
68

"Teşekkürler"

Ulker şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22

"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."

Yakup şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Woyax S23 Ultra Bataryası Beklenen Süreyi Vermiyor

168

"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"

N11 üzerinden Woyax markalı s23 Ultra bataryasını 18 Eylül tarihinde satın ...

İki Kez Şişen Batarya Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Telefon Değişim Talebi

321

Woyax Deji markasına ait yaklaşık 10 aydır kullandığım iPhone 13 Pro Max uyumlu batarya, ikinci kez şişme sorunu yaşattı...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
18

"Sağ olsunlar ilgilendiler"

Sefa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
81

"Teşekkürler hızlı geri dönüş sağlandı. Yeni ürün gönderildi. Teşekkürler"

Samet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
204

"Teşekkürler"

Muhammetmustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İphone 11 Batarya Aşırı Isınma Ve Aniden Kapanma Sorunu

320

"Merhaba, yaşadığım batarya sorunuyla ilgilenip yeni ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkürler. Yeni bataryam henüz kargoda, elime ulaştığında kullanmaya başlayacağım. İlginiz için tekrar teşekkür ederim. 🙏"

Yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 cihazım için Voyax’ın kendi sitesi üzerinden W...

Çözüldü
164
Barış şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Aşırı Isınma Ve Şarj Kesilmesi Nedeniyle İphone 11 Bataryası İçin İade Talebi

461

"Şikayetime istinaden WhatsApp'tan tarafıma ulaşarak bedel iadesini gerçekleştirdiler. Yaşadığım mağduriyete kayıtsız kalmayıp sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."

03.03.2026 tarihinde woyax.com.tr üzerinden iPhone 11 cihazım için Deji Max...

İPhone 12 Pro Max Bataryasında Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu

265

Yakın bir tarihte Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 12 Pro Max bataryası, her şarj aletine taktığımda ısınıp donuyor....

İPhone 12 Pro Max Bataryasında Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu
Çözüldü
164

"İlginiz için teşekkür ederiz. Şu an için batarya gayet iyi gözüküyor."

Damla şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
268

"Teşekkür ederim ilginiz için"

Belgin şikayetini yayından kaldırdı

Deji Bataryası İPhone 12'de Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu

492

"Woyax siteye tekrar mesaj attım ve geri dönüş yaptılar yeni bir batarya gönderecekler"

Woyax Deji markalı iPhone 12 uyumlu bataryayı 17.06.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden nmkıqfıpe re...

İletişim