Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Kocaeli Bayisi Telefonlara Cevap Vermiyor

109

Kocaeli BMW Öztorun bayisinden sıfır motor almak istediğim için yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bayiyi telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor.

Sıfır motor almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. Bu şikayeti, bayinin müşteriye karşı bu tutumunun başkaları tarafından da bilinmesi için yazıyorum. Müşteriyle iletişim kurmayan, telefonlara dahi cevap vermeyen bu yaklaşımın BMW markasına yakışmadığını düşünüyorum.

22 Haziran 08:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Sistemindeki Hata Ve Müşteri Zamanının Hiçe Sayılması

784

BMW 230i xDrive aracım için cumartesi günü Öztorun BMW Kocaeli servisini aradım ve pazartesi günü saat 11.30’da randevu ...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Aynı Arızalar Ve Yüksek Ek Ücretler

14 Kasım 2025 00:161.205

BMW 320i f40 model aracım için 18.06.2025 tarihinde Kocaeli Öztorun Otomotiv BMW servisine başvurdum. Aracımın tüm ağır ...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Aynı Arızalar Ve Yüksek Ek Ücretler
1 Destek1 Yorum

BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

12 Nisan 2025 17:2611.335

22 Mart 2025 günü BMW x1 xdrive25e aracı Öztorun yetkili servisinden satın aldık. Aracı Kocaeli'de teslim ettiler ve yaş...

BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi
BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi
1 Destek6 Yorum

BMW 5.20i Arka Cam Stok Sorunu Ve İkame Araç Talebine Olumsuz Yanıt

18 Haziran 2025 10:231.334

Sahibi olduğum 2024 model BMW 5.20i aracımın 13.06.2025 tarihinde arka camı kırılmış ve ertesi gün BMW Kocaeli yetkili s...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 3 20 İed Aracım Yağ Çubuğu Sorunu

BMW 3 20 İedAracım Yağ Çubuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
BMW Araçta Ön Sol Farda Aşırı Çizikler Mevcut

BMW Araçta Ön SolFarda Aşırı Çizikler Mevcut

Profil fotoğrafı
Gün
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

850 Logo
BMW
850
Detaylı İncele