to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 yıl önce 100 bin TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek Samsung 65S95CA model OLED televizyon satın aldım. Yıll...ardır farklı kategorilerde birçok Samsung ürünü (3 adet 4K 55 inç üst düzey QLED TV, 3 adet 4K 43 inç monitör ve 2 adet üst düzey TV sehpası) kullanan ve genel olarak memnun olan b
13 Haziran Cumartesi günü İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın aldım.... Bu alışveriş sırasında, ürünleri birlikte aldığım için Media Markt’ta kullanabileceğim 15.000 TL değerinde hediye çeki kazanacağım bilgisi verildi ve bu kampanya kapsamında Samsun
Samsung markalı klimayı 24 Haziran tarihinde N11 üzerinden yetkili satıcıdan 33.300 TL ödeyerek, 6 yıl garantili şekilde... satın aldım. Kurulum talebim sonrası bugün yetkili servis eve geldi ve 1. Kat dış cepheye yapılacak standart bir kurulum için benden 4.000 TL vinç ücreti talep etti. Kurulum önce
Samsung VS20B75ACR5/TR Jet 75e şarjlı dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay ...sonra süpürgenin aşırı derecede sesli çalıştığını fark ettim. Ayrıca süpürme aparatının plastik kısımları kopmaya ve yerinden çıkmaya başladı. Evimdeki pek çok ürünüm Samsung olmas
Samsung’dan Torium AVM mağazasından Samsung 98Q7F 4K Ultra HD 98 inç QLED televizyon satın aldım. 22.06 tarihinde teslim... edilen televizyon kutusundan kırık çıktı ve gelen servis kırık olduğuna dair rapor tuttu. Daha sonra ürünün değişimi onaylandı ve yenisi 29.06 tarihinde adresime getirildi. Ancak
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Samsung klimam, Adana Sarıçam’daki eve Samsung yetkili servis tarafından takıldı. Şimdi yin...e Sarıçam’da başka bir adrese taşınacağım için klimamın sökülüp yeni eve takılması gerekiyordu. Adana’daki yetkili servisleri tek tek aradım, ulaşabildiğim bir servis “biz o bölgey
"Uzun süren sistemsel aksaklıklar ve oyalama süreçlerinin ardından, Şikayetvar üzerindeki kararlı takibim neticesinde Samsung Türkiye nihayet taahhüt ettiği kampanya ödemesini hesabıma yatırmıştır. Keşke Premium segment bir ürün (98QN90F) satın alan bir tüketici olarak bu yasal hakkımı almak için aylarca uğraşmak ve konuyu buralara taşımak zorunda kalmasaydım. Yine de şikayetim sonrasında süreci takip ederek ödemenin yapılmasını sağlayan ilgili Samsung şikayet yönetimi ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek ciddi bir bütçe ayırıp 16.05.2026... tarihli faturayla 98QN90F model Premium televizyon ve ses sistemi satın al
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung rb50 model buzdolabı neredeyse her yıl düzenli olarak arıza çıkarıyor. Toplamda 3–4 ...defa aynı sorunu yaşadım ve artık bu durumdan çok yoruldum. Buzdolabı soğutmuyor, ekranda ünlem işareti çıkıyor ve 06e ile 10e uyarıları veriyor. Bu arızalar sırasında dolabın içi
Samsung rt46 model buzdolabımın montajı için 23 Haziran tarihinde gelen montaj ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Eve gel...en görevli, çamaşır makinesinin içinde boru olmadığını söyleyerek yaklaşık 100 TL’lik bir boruyu bana 1000 TL’ye satmaya çalıştı. Borunun neden olmadığını sormaya çalıştığımda ise
"Parçanın ücretsiz değişimi sağlandı. Servise gidip kendim almam gerekti. Umarım daha güvenli bir ürün malzemesi için çalışma yapılır."
2021 yılında satın aldığım Samsung 58tu7000 model televizyonumun garanti süresi biter bitmez panel arızası verdi. O döne...m yaptığım araştırmalarda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu gördüm. Samsung da ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirerek panel değişimini ücretsiz olarak gerç
Samsung ar40 model klimayı Media Markt Adana şubesinden M****** D***** adına satın aldık. Ürünün kurulumunun yapılması i...çin 3 gündür uğraşıyoruz ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyoruz. Kurulum talebi için çağrı merkezini aradığımızda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyoruz. WhatsApp hattın
Samsung marka soundbar Bluetooth kitimi Kasım 2025’te arızası nedeniyle Zonguldak Ereğli’deki yetkili servise tamir için... teslim ettim. Ürünün 7 yıllık garantisi bulunmuyor olmasına rağmen, aylar süren tamir süreci boyunca “parça bulunamadı” gerekçesiyle hiçbir onarım yapılmadı ve sonunda ürün tarafı
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım 26.06.2026 tarihinde aniden hem alt hem de üst bölmelerde soğutma yapmamaya başl...adı ve yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Ürünümü Uşak’taki Teknosa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve 20 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buzdolabımın garantisi h
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan, faturası ekte yer alan Samsung marka televizyon ve “Samsung HW‑Q600F/TK sound...bar Ev Sinema Sistemi” ni (Fatura No: Neo2026000010853) satın aldım. Satın alma sırasında Samsung Türkiye tarafından düzenlenen “ikili alım/ekosistem” kampanyası kapsamında tarafım
13 Mayıs 2025 tarihinde Samsung Buyaka AVM şubesinden RB50dg601EB1TR buzdolabı, WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi ve QE65Q...N70FAUXTK televizyon olmak üzere üç adet ürün satın aldım. Faturada da TV için ayrı, beyaz eşyalar için ayrı olarak belirtilen “Mayıs beyaz eşya kredi kartı kampanyası” ile mağaza
2020 yılında satın aldığım Samsung marka buzdolabımın ekran göstergesi bozulduğu için Samsung servisini aradım ve tarafı...ma usta yönlendirildi. Gelen usta dolabın kapısını söküp aldı ve 20 Haziran tarihinde bu işlem yapıldı. Yaklaşık bir haftadır “malzeme gelecek” denilerek oyalanıyorum, bu süreçte
Samsung 77s95 model televizyonumuzun kumandası 2 gündür düzgün çalışmıyor. Kumanda şarja takılıyken çalışıyor ancak şarj...dan çıkarır çıkarmak çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünü garanti kapsamında, faturası ve garanti belgesi mevcut şekilde kullanıyoruz. Kumandanın bu kadar kısa sürede böyle bir arı
30.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden sıfır kutusunda Samsung Qe 55S90F oled televizyon sat...ın aldım. Televizyonu kurduğumuzda ekranın ilk andan itibaren bombeli ve dalgalı olduğunu, görüntünün yamuk göründüğünü fark ettik. Ürün kutusundan bu şekilde kusurlu çıktı. Yaşad
Ocak ayında Samsung’un online mağazasından televizyon satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak kampanya şartlarında belir...tilen 7.500 TL’nin s Wallet cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak başvurum “hatalı kampanya girişi” gerekçesiyle üç kez reddedildi. Son başvuruyu müşteri temsilcisiyle birlikte,
Samsung marka buzdolabımda oluşan paslanma nedeniyle başvuruda bulundum. Çözüm Merkezi tarafından arandım ve herhangi bi...r tatmin edici teknik inceleme ya da açıklama yapılmadan, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek dosyam kapatıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aynı sorun için gelen servis görevlisi
26.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’de aldığım Samsung marka klimamın montajı için yetkili servisi arayarak 4295265527 num...aralı kurulum kaydını açtırdım. Servis ekibi adrese geldiğinde, dış ünitenin yaklaşık 4 metre yüksekte olacağını söyleyip montajı yapabilmek için merdiveni benim temin etmem gerekt
21.04.2024 tarihinde Samsung bayisinden q LED 65 inç, QE65q70CATXTK kodlu televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ...gün paneli orijinal panelle değiştirdik ve buna ayrıca ücret ödedik. Ancak yeni panel takıldıktan sonra televizyon defalarca kez tamire gitti, artık kaç kere servise gittiğini hatı
