Samsung

Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...

+2

Samsung marka çamaşır makinesini 10.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin sağlıklı kurutma yapmadığını fark ettim ve bu durumdan dolayı bayiye giderek şikayetimi ilettim. Bayiye yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün de...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. 2-3 gün önce klimayı ısıtma modunda kullanırken dış üniteden bir ses geldi ve hemen ardından klima su tahliye borusundan siyah su gelmeye başladı. C...

Samsung markalı UE75CU8000UXTK model televizyonum için Samsung firmasından ücretli duvar montaj hizmeti aldım. 16 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime gelen ekip montajı yaptı ancak montaj esnasında panel hasar gördü ve o günden bu yana ekranda oluşan leke kaybolmuyor. Bu hizmet için 4.0...

Samsung makine aldık. Bir yıl oldu. Deterjan gözünün altında paslanma meydana geldi. Garantiyi aradık, müşteri hatası dendi. Nasıl müşteri hatası olabilir, anlayamıyoruz. Bu konudan çok şikayetçiyiz. Hiç ilgilenmediler. Çok mağdur olduk, hâlâ garantisi devam ediyor ama ilgilenmelerini istiyoruz.

18.05.2023 tarihinde Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonu, 'Premium, çok üst segment' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak, daha garanti süresi yalnızca 6 ay geçmişken panel arızası nedeniyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve Samsung çözüm merkezi bu konuda hiçbir şe...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’ta özakan ticaret’ten 2 adet Samsung ar12 model klima satın aldım. Klimaların soğutması iyi olsa da, ısıtma konusunda cihazlardan birinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Isıtma performansı neredeyse yok denecek kadar yetersiz. İlk servis geldiğinde klimayı i...

Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım Samsung marka ocağımda, gaz peteklerinin olduğu kısımlarda iz ve deformasyon oluştu. Ürünü normal şekilde, ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu şekilde iz yapması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye düşürüyor. Şu ana ...

Samsung 65QN900F model televizyonu 19.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içinde bulunan Samsung Zirve Grup mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım dönemde kasım ayı boyunca geçerli olan ses sistemi hediyesi kampanyası varmış ancak mağaza bana bu kampanyadan hiç bahsetmedi, benim ...

Samsung A16 marka telefonumu yaklaşık 5 ay önce Kozyatağı Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, her yazılım güncellemesinden sonra telefonda farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bir güncellemeden sonra orijinal şarj adaptörü ve kablosu telefonu şarj etmez hale gelirken, başka b...

Samsung WD90K6B100W model çamaşır kurutma makinesini 2021 yılında Ankara Optimum Samsung bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır makine çalışırken kendi kendine kapanıyor ve kapağında kaçak olduğu için su sızdırıyor. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler ve ürünün garanti sü...

Samsung S22 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, telefonun bataryasının hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadan aniden şiştiğini fark ettim. Cihazı her zaman kendi orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen böyle bir problemle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem...

Samsung A13 marka telefonumda Google Play Store üzerinden eFootball 26 oyununu indirmek istiyorum, ancak uygulama mağazada hiç görünmüyor. Aynı oyunu başka bir cihazda aktif olarak oynuyorum fakat Samsung A13 cihazımda, satın aldığım günden beri oyunu bulamıyor ve yükleyemiyorum. Telefonu bir telef...

Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesinde programı başlattıktan bir süre sonra cihaz duruyor ve ekranda 3c hatası veriyor. Bu sorun 4 Ekim 2025 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 75 gün boyunca Samsung çözüm merkeziyle neredeyse he...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Samsung UE50AU8000UXTK model televizyonum 15.12.2025 tarihinde bir anda arızalandı. İlk olarak ekranın yarısı karardı, iki üç gün sonra ise tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ardından cihazın içinden çıt çıt şeklinde, patlayacakmış gibi sesler gelmeye başladı ve şu ...

Samsung 55cu8500 model televizyonumu 2023 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyon ekranında “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şar...

2023 yılı Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung VR3MB77312K/TR Lidar sensörlü akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra taşınacağım evde kullanırım diye yaklaşık 1 yıl boyunca kaldırdım. 2–3 gündür tekrar kullanmak istedim ancak cihaz şarja takmama rağmen kes...

Samsung marka LED televizyonum yaklaşık 1 aydır açılmıyor, kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Cihazı 2021 yılında satın almıştım ve garanti süresi şu an dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Samsung ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenen olmadı v...