Teslimat Sorunu Nedeniyle Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor

Yaklaşık bir aydır Amazon.com.tr üzerinden verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmıyor. Siparişlerim sistemde sürekli “teslimat sorunu” şeklinde görünüyor, ürünler önce İzmir’e gidiyor ancak Manisa’daki adresime sevk edilmeden teslimat sorunu nedeniyle iptal ediliyor. Bu durum bir iki kez değil, son 5 siparişimde art arda yaşandı ve artık gerçekten çok yorucu hale geldi.

En son dün verdiğim şampuan siparişim de yine aynı şekilde İzmir’e gidip Manisa’daki adresime yönlendirilmeden “teslimat sorunu” denilerek iptal edildi ve bana ulaşmadı. Daha önce de aynı sorunla ilgili buraya şikayet yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor. Adres bilgilerim güncel olmasına rağmen gönderilerin sürekli teslimat sorunu yaşayıp iptal edilmesini anlayamıyorum.

Siparişlerimin teslimat aşamasında yaşanan bu sorun nedeniyle sürekli iptal edilmesi problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, hesabımdaki adres ve teslimat sürecinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve son 5 alışverişimde bana teslim edilmeyen ürünler için gerekli iade/yeniden gönderim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.