Samsung

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Samsung S90CA65 model cihazın kumandasında son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, normal kullanımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kısa bir süre önce cihaza bir güncelleme geldi, bu sorunun da o güncellemeden ...

Samsung J7 Prime model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve aynı Google hesabımı hem bu cihazda hem de başka bir telefonda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Telefonumu dün sıfırladıktan sonra Google hesabımla tekrar giriş yapmak istediğimde “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz, hesap değiştir” ...

09.12.2021 tarihinde A101 marketten Samsung UE50AU8000XTK model televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekran tamamen gitti, televizyon çalışmaz hale geldi ve bu arıza garanti kapsamında yapıldı. Ancak aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşıyorum ve bu kez cihaz garantisi bittiği için hiçbi...

15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69394be11e7ea numaralı siparişim ile Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, gelen kulaklığın orijinal olmadığını fark ettim. İzlediğim Youtube.com videolarındaki orijinal ürün incelemeleriyle karş...

İstanbul'da satın aldığım Samsung marka televizyonun bağlantısının yapılması için Samsung Genel Merkezi aramam söylendi (Tel.: 4447711). 15.12.2025 tarihinde 0546 535 1*** numarasından arayan kişi ve yanındaki kişiler bağlantı için babamın Balıkesir Gömeç'teki evine gittiler. Babama kabloya ihtiyaç ...

2019 Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Samsung yetkili bayisinden Samsung q50 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç yıl sonra televizyonun anakartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumu Samsung’a bildirdiğimde Samsun’dan arandım, değişim talep etmeme rağmen yalnı...

Samsung marka UE-55NU7300 55 inç 4K LED televizyonumun ekranı yaklaşık 40 gün önce kırıldı ve panel değişimi gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis panelin artık üretilmediğini, bu nedenle panel değişiminin yapılamadığını belirtti. Tüketici Hakları'na göre satılan bir ürünün yedek parça üretim ve ...

26.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, mağazada görevli Samsung yetkilisinin "en sorunsuz cihaz" ifadesiyle Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün, 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 08.12.2025 tarihinde...

19.10.2025 tarihinde Samsung Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 85 bin TL ödeyerek büyük ekran bir televizyon ve bu televizyona uygun olduğu özellikle belirtilen bir duvar askısı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde, mağazanın önerdiği bu duvar askısının televizyon için uygun olmadığını söyleyerek...

Samsung markasına ve büyüklüğüne güvenerek Vatan Bilgisayar İstanbul’dan almış olduğum 65RU7400 model televizyonum, sadece 4 yıl sonunda kendi kendine arızalandı. Herhangi bir darbe, kırık veya dış etken olmamasına rağmen televizyon çalışmaz hale geldi ve ben de Samsung yetkili servisini çağırdım. ...

Samsung marka klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Karataş’taki Altınoğlu Grup’tan satın aldık. Klimayı Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullanıyoruz. Klimayı toplamda yalnızca iki gün, en fazla iki saat kadar kullanabildik ve sıcak hava üfleme özelliği çalışmamaya başladı, ısıtma hiç yapmadı. Arıza son...

Samsung 85u8000 model televizyonumun kurulum esnasında ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan yetkili servis o anda ürünün sorunlu ve hatalı olduğunu açıkça ifade etti. Daha sonra ise aynı durum için bu defa bunun “normal” olduğunu söylemeleri, önceki beyanlarının tam tersi bir yakl...

Taşpınar 'dan Samsung çamaşır makinesi aldım, aldığımdan beri makine ses yapıyor. Servisi çağırıyorum, üç kez geldiler ancak sadece güncelleme yapıp gittiler, arıza devam ediyor. Samsung servisini tekrar aradığımda ise kimse ilgilenmiyor. Üstelik gelmedikleri halde servis formu oluşturup geldiklerin...

Garantisi devam eden Samsung QLED televizyonum önceden internete sorunsuz bağlanırken, bir anda internet bağlantısı tamamen kesildi ve bir daha hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis eve geldi, televizyonla ilgil...

Samsung markalı UE58TU7000UXTK 58 inç televizyonumu 17.10.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, televizyon 1,5 senede bir tekrarlayan şekilde panel arızası veriyor ve ekranda kendiliğinden kararmalar oluşuyor. Bu pane...

Samsung marka WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemizi alırken özellikle 7 yıllık garanti yaptırdık. Makineyi alalı henüz 3 yıl olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır dış kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Makinem suyla ya da buharlı bir ortamda değil, normal koşullarda kullanılıyor. Bu nedenle sor...

Samsung RT46K6360SL model buzdolabımın motoru arıza yaptığı için 13 Aralık 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Ürünün 10 yıl motor garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte benden talep edilen ücretler nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Servisten gelen ekip, motorun arızalı olduğunu ve...

Samsung 58U8000F 58 inç Crystal UHD televizyonu 11.12.2025 tarihinde A101’den satın aldım. 13.12.2025 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent semtindeki yetkili servis kuruluma geldi. Ancak gelen servis görevlisi televizyonun yayınlarını bulup ayarlayamadı ve sıfır aldığım televizyon için “bu ar...

Samsung a33 5g model cihazımda yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf, sinyal seviyesi sürekli bir ya da iki çizgi arasında gidip geliyor. Telefonu evde, işte ve sokakta farklı noktalarda denememe rağmen durum değişmiyor. Aynı operatör ve aynı sim kartla daha önce H...

Samsung marka RT46K6000WW/TR model buzdolabım bozulunca yaklaşık bir ay önce 0850 242 2475 numaralı Samsung beyaz eşya servisini aradım. Bana motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 15.250 TL EFT ile ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ge...