to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Pay Kampanya Hediye Çeki Eksik, 45 Gün Oyalandım
20 Mayıs tarihli faturayla birlikte Antalya Marka AVM Teknosa mağazasından Samsung QE85QN70FAU model TV ve HW-Q990F model ses sistemi satın aldım. Bu alışverişi yaparken toplamda 16.000 TL Samsung Pay hediye çeki kazanacağım özellikle belirtilerek satış yapıldı. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen Samsung Pay hesabıma sadece 8.000 TL hediye çeki tanımlandı.
Kalan 8.000 TL’lik hediye çeki için hem Samsung hem de Teknosa tarafından sürekli beklemem söylendi, 45 gün boyunca oyalandım fakat somut bir çözüm üretilmedi. Satış sırasında söylenen kampanya şartlarının yerine getirilmemesi ve eksik hediye çeki tanımlanması nedeniyle mağdur edildim.
Samsung ve Teknosa’dan, satış anında vaat edilen kampanyaya uygun şekilde eksik kalan 8.000 TL’lik hediye çekimin derhal Samsung Pay hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sizlere isim soy isim ve faturamı 2 gün önce gönderdim. Halen dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ben bu konuda sizi kaç defa aradığımı artık hatırlamıyorum. 3 temmuzda sizi aradım ve yaptığımız son konuşmamızda hala onay beklediğinizi söylediniz. Yazık bu kadar kaliteli bir şirket amatörler tarafından yönetiliyor.
