Samsung yetkili

Samsung 65 inç OLED televizyonumun kumandası yaklaşık 2 haftadır sürekli tutukluk yapıyor ve özellikle kanal değiştirme sırasında neredeyse hiç tepki vermiyor. Tuşlara defalarca basmak zorunda kalıyorum ve bu durum televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor. Kumanda resetleme gibi teknik işlemle...

19.10.2025 tarihinde Samsung yetkili bayisi Ankara Taurus AVM’deki Kutuplex mağazasından DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Satın alma sırasında evimde yer olmadığını, makinenin mevcut çamaşır makinemin üzerine kurulup kurulamayacağını özellikle sordum. Satış yetkilisi, çam...

Samsung 75" Neo QLED QN70F 4K televizyonum 15.11.2025 tarihinde kurulmuştur ve kurulumun ilk anından itibaren cihazda görüntü sorunları bulunmaktadır. Ana ekrandaki yazılar kaymakta, gölgelenmekte ve belirgin şekilde bulanık görünmektedir, görüntü netliği kabul edilebilir düzeyde değildir. Ayrıca te...

Samsung a35 model telefonumu sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihazın şarj giriş yeri bozuldu. Cihazı normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıktıkt...

Samsung qe55qn70fauxtk model televizyonumu 19.11.2025'de Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 saat önce, televizyonu kullanırken ekranda belirgin bir renk değişikliği oluştuğunu fark ettim ve bu problem o andan itibaren tüm kanallarda sürekli şekilde devam ediyor. Henüz yetkili servise ya da ...

Samsung pişmanlıktır... 2020 yılında aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2025 yılı Kasım ayına kadar üç kez panel arızası çıkardı. Bu süreçte panel iki kez ücretsiz olarak değiştirildi. Üçüncü kez arıza yaşadığımda yaptığım görüşme sonrası eve gelen teknisyen, ekranda belirgin çizgile...

Samsung’dan aldığım QE55QN90AATXTK model televizyonumun panelinde arıza oluştu ve yetkili servis 10.11.2025 tarihinde cihazı inceleyerek “Ekranın arızalı olduğu tespit edilmiştir” açıklamasıyla servis formu düzenledi. Servise gelen teknisyen bana açıkça tüketici hatası olmadığını, bunun nadiren görü...

Samsung 65S9F model televizyonu yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldım. 27.10.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servise, ürünü şu an kullanmayacağımı, kurulum tamamlandıktan sonra tekrar kaldıracağımı özellikle belirttim. Buna rağmen servis görevlileri yalnızca televizyonu fişe takıp açarak çalı...

Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 13.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Yuvadiz bölgesinde bulunan bayiden taksitli olarak satın aldım. Makine, ilk kurulduğu günden beri kazan yerinden çıkacakmış gibi aşırı şekilde sallanıyor ve çalışırken çok yüksek ses yapıyor; sesi yan kom...

Konu: Samsung S-Wallet Kampanyası hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet 12.10.2025 tarihinde Çorum AHL AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, “S-Wallet kampanyası” kapsamında Samsung tarafından 6.000 TL değerinde ParaPua...

Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum Samsung klima için 11.11.2025 tarihinden itibaren Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde kurulum için kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen eve kurulum için gelen olmadı. Son olarak 20.11.2025 tarihinde aradığımızd...

Yaklaşık 1 ay önce Samsung A05 cep telefonumun ekran arızası nedeniyle Necatibey yetkili servisinde ekran değişimi yaptırdım. Bu servis işleminden sonra yaklaşık 1 haftadır 0216 225 01 20 numaralı telefondan günde iki kez aranıyorum ve arayan kişiler anket yapılacağını söylüyor. Samsung’un geri dön...

Samsung marka 65S90D model OLED televizyonu yaklaşık bir yıl önce Marmaris/Muğla’da kullanmak üzere satın aldım. 19 Kasım’da yapılan güncellemeden sonra televizyonumda yüklü olan tüm TV kanalları, radyolar ve şifreli kanallar tamamen birbirine karıştı ve kanal düzenim bozuldu. Güncelleme sonrası yaş...

Samsung UE50AU8000 serisi televizyonumu yaklaşık 29 ay önce A101’den satın aldım. Televizyonu günde belirli saatlerde, gayet normal koşullarda kullanmama rağmen, hiçbir elektrik kesintisi, darbe ya da cihaza müdahale olmadığı halde kendiliğinden ekran kararması sorunu oluştu. Bunun üzerine servis k...

Samsung markalı Q600C model soundbar ve subwoofer cihazım arasında yaklaşık 20-25 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı 2024 yılının mart ayında satın aldım ve 2025 yılının eylül ayı sonunda bu problem ortaya çıktı. Ses sistemi ile subwoofer arasında bir türlü bağlantı sağlanamıyor ve ürünü amacı...

Kırıkkale Podium AVM’deki Samsung mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde Samsung QLED TV satın aldım. 18 Kasım tarihinde yetkili servis televizyonu getirdi ancak ürünün kusurlu olduğu tespit edilince servis görevlileri tarafından hiç kurulmadan geri götürüldü. O günden bu yana televizyonun tekrar ne...

Samsung marka 1400 devir, 9 kg kapasiteli çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinenin deterjan gözü altındaki panelde yaklaşık 3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması he...

Samsung marka LED40 model televizyonumda yazılım güncellemesi yapmak istediğimde, cihaz “güncelleme denetle” seçeneğine bastığım anda 800 kaynak hatası veriyor ve güncelleme işlemi hiç başlamıyor. Televizyonumun en son yazılım güncellemesi 2013 yılında yapılmış görünüyor ve o tarihten bu yana yeni b...

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce gelen bir güncellemeden sonra kullanmaya başladığımdan beri, kamera performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Güncelleme öncesinde gayet iyi olan kamera kalitesi, güncellemeden sonra belirgin şekilde bozuldu. Fotoğraflar net çıkmıyor, renkler çoğu zama...

2024 Şubat ayında Adana Çukurova’da bulunan İhlas mağazasından bir Samsung mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken 2025 Eylül ayının sonunda, mikrodalga fırın alt rafta yemek ısıtırken cihazın alt kısmından kendiliğinden alev aldı. Can ve mal güvenliğini riske atan bu durum ne...

Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung m7 monitörde, ürün elime ulaştığı ilk gün siyah ekranda görünen izler fark ettim. Fotoğraf ve videolarıyla birlikte ertesi sabah Samsung yetkili servisine gittim. Servis, bunun bir arıza olduğunu söyleyerek değişim veya iade sürecinin başlatılabileceğini belirtt...

Samsung 50AU8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Samsung yetkili servisine başvurdum, yapılan inceleme sonucunda panelin değişmesi gerektiği ve bunun için 17.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ardından müşt...