to read complaints and reviews, or file yours.Samsung LED40 Televizyonumda Yazılım Güncellemesi Hatası Ve Destek Talebi
Samsung marka LED40 model televizyonumda yazılım güncellemesi yapmak istediğimde, cihaz “güncelleme denetle” seçeneğine bastığım anda 800 kaynak hatası veriyor ve güncelleme işlemi hiç başlamıyor. Televizyonumun en son yazılım güncellemesi 2013 yılında yapılmış görünüyor ve o tarihten bu yana yeni bir güncelleme alamıyorum. Cihaz Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen bu hata nedeniyle yazılım güncellemesi yapamıyorum.
Bu konuda şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim. Özellikle bu model için yazılım güncellemesini nasıl ve hangi adımlarla yapmam gerektiği, gerekirse USB üzerinden manuel güncelleme imkanı olup olmadığı hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Televizyonumun güncel yazılıma kavuşması için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
