to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Samsung A05 cep telefonumun ekran arızası nedeniyle Necatibey yetkili servisinde ekran değişimi yaptırdım. Bu servis işleminden sonra yaklaşık 1 haftadır 0216 225 01 20 numaralı telefondan günde iki kez aranıyorum ve arayan kişiler anket yapılacağını söylüyor.
Samsung’un geri dönüşlerinin bu numara üzerinden yapılmayacağını düşündüğüm için, Necatibey/Bakırköy yetkili servisin müşteri numaralarını üçüncü şahıslarla paylaştığından şüpheleniyorum. Bu durum hem rahatsızlık vermeye başladı hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Kişisel bilgilerimin kimlerle, hangi amaçla ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca 0216 225 01 20 numaralı hattan gelen aramaların derhal sonlandırılması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Samsung a23 cep telefonumun ekranı çatladığı için Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı ve sadece ekran değişimi için 2700 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.09.2025 tarihinde ...
18.02.2023 tarihinde firmanızdan Samsung Galaxy S23 256 GB versiyonlu telefonunuzu ve kampanyayla bir akıllı saatinizi satın aldım. Telefonu satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, cep hizasından düştü ve ekranı hasar gördü. Bu hasarı, kendi yetkili servisinize giderek ücretini ödeyip orijinal ekra...
Merhaba, Samsung'dan 2 yıl önce S21 FE telefon aldım. O gün kasko, kırılmaz cam, adaptör gibi tüm aksesuarları da bayiden temin ettim. 19.05.2025 tarihinde telefonun bataryasının şiştiğini fark ettim. Daha önce de başka bir şikayet nedeniyle telefonu servise götürmüştüm. Bu kez, Samsung yetkili bayi...
Samsung a16 model cihazımı, henüz 1 gün bile kullanamadan şarj almama sorunu nedeniyle 1 Eylül tarihinde Türk Telekom bayisi aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazı yeni almış olmama rağmen, 25 gündür cihazım elime ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Garantiye gönderirken bana değişim ol...
Yorumlar