to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE50AU8000 serisi televizyonumu yaklaşık 29 ay önce A101’den satın aldım. Televizyonu günde belirli saatlerde, gayet normal koşullarda kullanmama rağmen, hiçbir elektrik kesintisi, darbe ya da cihaza müdahale olmadığı halde kendiliğinden ekran kararması sorunu oluştu.
Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve gelen yetkili, sorunun panel hatası olduğunu söyledi. Garanti biter bitmez ortaya çıkan bu arızanın, birçok kişinin de yaşadığı kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Buna rağmen müşteri temsilciliği ile yaptığım görüşmede bana önce 12.000 TL, ardından “yardımcı olma” adı altında 7.200 TL gibi bir ücret teklif edildi. Ortada herhangi bir kullanıcı hatası yokken, kronik olduğu belli olan bir arıza için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Samsung’dan beklentim, kronik panel arızası yaşayan bu cihazımın panel değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak yapılmasıdır.
Samsung Türkiye’den aldığım UE50AU8000UXTK model televizyonumda, garanti süresi biter bitmez panel arızası ortaya çıktı. Bu kronik arıza nedeniyle 12 gündür televizyonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra Samsung Türkiye ve yetkili servisle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte benimle adeta dalga geçer gibi sadece “Sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Garanti bitiminde hemen ortaya çıkan bu kronik panel arızasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun panel arızasının herhangi bir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekran kararması oldu. Servis garanti kapsamında panel değiştirdi ve panele 1 yıl garanti verdi. Ama üzerinden 2 yıl geçmeden televizyonda tekrar aynı hataları görmeye başladım. Ekran yine açılmıyor ve TV kendi kendine devreye gir...
2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...
24.08.2022 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 50AU8000 model televizyonum, yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken bir anda ekranı karardı ve bir daha düzelmedi. Televizyonu servise götürdüğümde panel arızası olduğu söylendi ve panel değişimi için 22.500 TL, tamir için ise 15.000 TL ...
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Ue50tu8000 model TV'de 1 yıl sonra ekranda çizgiler çıktı. Servis tarafından garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Aradan 2-3 yıl geçmesine rağmen durduk yere ekran karardı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Servis ücretinin 650 lira olduğun...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 107 
Dikey Süpürge 287 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 325 
Klavye 48 
Klima 4.554 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 451 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 92 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.188 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar