Samsung yetkili

03 Kasım 2025 tarihinde 22.900 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a56 cihazımda, aldıktan birkaç saat sonra alt hoparlörden ses sorunu yaşamaya başladım. Telefonun ses seviyesi yüksek konumdayken, gerek görüntülü konuşma uygulamalarında gerek Youtube.com üzerinden müzik dinlerken cızırtılı ve tıkırtı...

05.04.2025 tarihinde AVM içindeki Samsung bayisinden Samsung UE50DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ekranda kayma, titreme ve dalgalanma şeklinde görüntü bozulmaları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 gündür bu sorun sürekli devam ediyor ve televizyonu sağlıkl...

Samsung DW60M5062FS/TR model bulaşık makinesini Mayıs 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulaşıklarım sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Bardaklar ve tabaklar lekeli, tencereler ise yağlı kalıyor, makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini ve yetk...

Samsung marka UE55TU8500 55 inç televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Burdur Merkez’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Televizyonumuz 2 hafta önce hiçbir uyarı vermeden bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri kesinlikle çalışmıyor. Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bugüne kadar herhangi bir arıza yaşamadım, düzenli ve özenli şekilde kullandım. Ancak 16.11.2025 tarihinde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmediğini fark ettim. Bu durum...

Samsung marka Galaxy z Flip 5 katlanabilir telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazım açılır–kapanır pozisyonda normal kullanımdayken bir anda ön yüz ekranı çalışmaz hale geldi. Herhangi bir darbeye, düşmeye veya sıvı temasına maruz kalmadığı halde ekran bir anda gitti. Cihazımı önce İst...

21.11.2024 tarihinde Samsung online iş ortaklarına özel mağazadan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Neo QLED TV (model: qe65qnx1datxtk) ile ilgili bazı kanallarda sinyal problemi vardı; kimi zaman hiç görüntü alamıyor, kimi zaman da yayın donarak devam ediyordu. 16 Kasım pazar günü, bu so...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran panel arızası meydana geldi. Ekranda çizgiler oluşuyor ve kendiliğinden ekran kapanmaları yaşanıyor. Sorun belirli aralıklarla sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Bursa’daki evimde yaşadım ve Samsung yetkili ser...

13.11.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung U8000F Crystal UHD model televizyon, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ekranı kırık çıktı ve Samsung yetkili servisi, hasarlı durumu fotoğraflar ve raporlarla belgeleyerek Samsung merkeze iletti. Sipariş numaram: mgl...

Bir teknoloji marketten Samsung marka TV aldım. Garanti bitmesine 3 ay kala arızalandı; ekran panel, LED'ler vs. değişti. Buraya kadar her şey normaldi. Yaklaşık 3-4 ay sonra tekrar ekran arızası yaşadım. Garantimin bittiğini düşünerek aradım ve durumu anlattım. Garantimin bitmesine 8 gün kaldığını ...

Samsung S25 Ultra, 4 ay önce almış olduğum telefonumun hoparlör kısmında sorun olduğunu belirterek yetkili servise götürdüm. 2 gün önce bana herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek telefonu geri verdiler ancak sorun hala devam ediyor. Sorun devam ederse geri getirin denildi.

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesini Muğla/Datça’da evimde kullanıyorum. Makinenin kapı kilidi, garanti süresi biter bitmez arızalanmaya başladı ve bugüne kadar 4 kez değiştirildi. Her yıl aynı sorun tekrar ediyor ve kapak açılırken kilit kırılıyor. Bu parça oldukça basit bir plastikten yapı...

21 Şubat 2025 tarihinde Kağıthane Axis Media Markt mağazasından iki farklı fatura ile toplam dört adet Samsung qe65 model televizyon satın aldım. Satın aldığım bu televizyonların ikisi için, kampanya kapsamında iki adet şarjlı dikey elektrik süpürgesi hediyesi taahhüt edilmişti. Ürünlerin montajı Sa...

Ürünü Media Markt'tan 05.11.2025 tarihinde aldım, 18.11.2025 tarihinde ürün adresime geldi ve aynı gün Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kutu açıldığında su tankı kapağı tam oturmuyordu ve servis yetkilisi hasar kayıt tespiti için tutanak tutacaklarını söyledi (1-2 güne mesaj gelec...

Samsung s22 Ultra cihazımda yaşadığım şebeke problemi nedeniyle telefonumu Avcılar/İstanbul’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan tamirden memnun kaldım ve cihazımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde telefonuma az miktarda sıvı teması oldu. O andan itiba...

Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd...

Samsung QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sorunu çözmek için firmanın yapay zeka destekli destek hattından yardım aldım ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine garanti ve ek garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servisten destek t...

Samsung AR12TXHQWKX model klimam yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Elektrik akımını kontrol ettim, klima sadece 1 saniye çalışıp kendini korumaya alıyor. Sorunun çözümü için 5 gün önce Samsung yetkili servisine başvurdum. Aynı gün bana geri dönüş yapıldı ve sadece elektriği...

Yaklaşık 4 sene önce, 2021 yılında o dönem için yüksek bir ücret ödeyerek Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre model buzdolabı satın aldım. Dolabımızı sadece ilk 2 yıl sorunsuz şekilde kullanabildik. 2 yılın sonunda, dolabın kapağı açık kaldığında verdiği uyarı sesi, dolap kapalı olmasına rağmen sür...

Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1 ay önce kararma sorunu başladı. Ankara Eryaman’daki yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı (Kayıt No: 4290372910). Servis tarafından yapılan incelemede, arıza tespiti için 1.000 TL, LED değişimi için 10.000 TL ve panel değiş...

Samsung Crystal UHD 4K Smart TV cihazımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra, garanti süresi henüz dolmadan ekranda çizgiler oluştu ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ekran ve ledler değiştirildi ve cihaz garanti kapsamında tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden, bu s...