Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Samsung A54 Kamera Kalitesi Bozuldu

Sümeyye
21 Kasım 19:33
146
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler”

Samsung a54 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce gelen bir güncellemeden sonra kullanmaya başladığımdan beri, kamera performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Güncelleme öncesinde gayet iyi olan kamera kalitesi, güncellemeden sonra belirgin şekilde bozuldu. Fotoğraflar net çıkmıyor, renkler çoğu zaman turuncu ya da maviye dönük, doğallıktan tamamen uzak ve genel olarak görüntü kalitesi çok kötü hale geldi.

Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve garantim bittiği için şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak bu problemin donanımsal değil, güncelleme sonrası yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu kamera sorununu yeni bir yazılım güncellemesiyle düzeltmesini ya da gerekli görülürse ücretsiz onarım imkanı sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

22 Kasım 10:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sümeyye
26 Kasım 17:58

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A54'te Kamera Sorunu Ve Ciddi Isınma Problemi

Aleyna
19 Temmuz 04:52
188

Güncelleme Sonrası Kamera Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum

Büşra
09 Eylül 16:43
190

Samsung A55 Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Bulanıklığı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Elif
12 Ekim 18:53
225
samsung-a55-yazilim-guncellemesi-sonrasi-kamera-bulanikligi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Samsung A70 Kamera Güncelleme Sonrası Odaklama Sorunu Çözülmüyor

Sebahattin
12 Ağustos 17:47
187
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri