Samsung Yetkili Servis
7.968 şikayet
Samsung 65S90F Televizyonunda 2 Günlük Kullanım Sonrası Görülen İz İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
Samsung 65S90F model 65 inç televizyonu düğünümüzden sonra, yeni evimize almak üzere Hepsiburada üzerinden satın aldık. ...Kars Merkez’de kullandığımız televizyon kurulumdan sonra yalnızca 2 gün kullanabildik ve ekranda bir iz olduğunu fark ettik. Hemen yetkili servise ulaştık, gelip incelediler ve bu

Samsung 7 Serisi Televizyonumda Yazılım Desteği Kesildi
Samsung 7 serisi 49 inç televizyonumda yaklaşık 1 yıldır uygun uygulamaların çalışmaması ve cihazın güncelleme alamaması... sorunu yaşıyorum. Televizyondaki pek çok uygulama ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor, yazılım güncellemesi de sunulmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Samsung OLED TV’de Sürekli Panel Arızası Ve Ölü Piksel, Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
Samsung marka QE65S90CATXTK model oled televizyon satın aldığımdan beri 1,5 yılı aşkın süredir bitmeyen bir arıza silsil...esiyle uğraşıyorum. İlk gelen ürün kutudan çizik çıkınca değişim yapıldı. Değişim sonrası gelen yeni televizyonun bu kez paneli arızalandı. Ben açıkça ürün değişimi talep etmeme ra
Samsung Buzdolabında Sebze Çekmece Kırılması: Kısa Sürede Dayanıklılık Sorunu Ve Garanti Çelişkisi
3 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabının sebze çekmecesi, yaklaş...ık 2,5 aylık tamamen normal kullanım sonrasında arızalandı. Çekmecenin ön paneli, gövdeye bağlantısını sağlayan iki ince plastik bağlantı noktasının kırılması sonucu yerinden ayrıl


Teknosa'dan Aldığım Samsung TV'de Panel Arızası Ve Yüksek Değişim Maliyeti
Teknosa’dan Samsung 50 inç 4K UHD (50nu7400 7 serisi) televizyonu yazlığımızda kullanmak üzere 27 Nisan 2019 tarihinde 4....299 TL ödeyerek satın aldım. Yazlıkta yılda en fazla 2-3 ay kaldığımız ve bu süre içinde de televizyonun çok sınırlı sürelerle kullanıldığını özellikle belirtmek isterim. Televiz
Samsung Klimada Sürekli Gaz Akışı Sesi Ve Yetkili Servis İhmaline Şikayet
Samsung’dan satın aldığım iki adet klimadan biri olan AR60F09CAAWNSK model klimayı yaklaşık 1 ay önce Antalya Manavgat’t...aki evime montaj yaptırdım. Kurulumdan beri klimayı açtığım andan itibaren borusundan sürekli gaz akışına benzer bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyo

Ayakları Kırılan Samsung 75 İnç QLED TV Garanti Kapsamı Reddi
Samsung 75 inç QLED televizyonum 29 Temmuz tarihinde, kurulu olduğu sehpa üzerindeyken ayaklarının kendiliğinden kırılma...sı sonucu yere düştü. Cihaz normal kullanımdaydı, herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Televizyonun ayakları kırılıp yere düşmesi sonucu cihaz tama
Tamamlanmamış Klima Montajı Ve Haksız Fatura Şikayeti
Ankara’da faaliyet gösteren Samsung klima montaj servisi Eslem Teknik Klima Sistemleri Tic. Ltd. Şti.’ye yaptırdığımız k...lima montajından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce montaj için gelen genç personel, montajı tam olarak tamamlamadan işten ayrılmış; buna rağmen iş bitmiş gibi şirketimiz




Garanti Bitiminden Hemen Sonra Gelen 20 Bin TL'lik Buzdolabı Arızası
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ediyorum Samsung 🙏"

Samsung VRF Klimamda 7 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Bekleyiş
Samsung marka vrf klimamız yaklaşık 7 gündür arızalı ve bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...Klimada oluşan arıza sebebiyle yetkili servis olarak yönlendirilen İmton firmasıyla görüştük, servis talebimizden ancak 5. Gün geldiler. Servis ekibi geldiğinde arızayı gördü, kar
Garanti Sonrası Aynı Panel Arızası İçin Aşırı Onarım Ücreti Talebi
23.08.2021 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000UXTK ss4 model televizyon satın aldım. Ürün garanti süresi devam ...ederken panel arızası nedeniyle Samsung yetkili servisi tarafından garanti kapsamında onarıldı. Garanti süresi sona erdikten sonra ise, 29.01.2026 tarihinde televizyon aynı panel
Samsung TV Panel Arızası Sürekli Tekrar Ediyor, Ücretsiz Kalıcı Onarım İstiyorum
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumda tekrar panel arızası yaşıyorum. Cihaz kendi ke...ndine açılıp kapanıyor, yaklaşık 3 saniye ses geliyor ve ardından tekrar kapanıyor, şu an 2 gündür televizyonu kullanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım. O dön
Ekran İzinin Nedeni Belirtilmedi, Servis Kullanıcıyı Haksız Şekilde Suçladı
Yakın zamanda Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Ürünü büyük bir heyecanla kullanmaya başladım. Ancak kısa sür...e içerisinde ekranda, özellikle güneş ışığı veya belirli açılardan bakıldığında fark edilen bir iz olduğunu gördüm. Bu durum normal kullanım sırasında her zaman görünmese de, yeni


Kurulumda Hasarlı Gelen Televizyonun Değişim Talebi Reddedildi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonumun kurulumu için Samsung yetkili servisi ile... randevu oluşturdum ve 25.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde servis ekipleri adresime geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranındaki hasar servis görevlileri tarafından tespit

Samsung TV Ekran Çizgileri İçin 22 Bin Liraya Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka QE65Q67AAUXTK model televizyonumun ekranında çizgi oluşmaya başladı. Daha önce de bu televizyonun ledleri ...değiştirilmişti, şimdi ise ekranda oluşan bu sorun nedeniyle bugün yetkili servis ile görüştüm. Servis, ekranın değişmesi gerektiğini, bunun için 22.000 TL parça ücreti talep etti

5.000 TL'lik Wallet Ve Çerçeve Teslim Edilmedi
Samsung markalı QE55LS03FAUXTK 4K Ultra HD The Frame model televizyonu 28.05.2026 tarihinde satın aldım, 02.06.2026 tari...hinde eve teslim edildi ve 27.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alma sırasında bu televizyon ile birlikte 5.000 TL’lik s Wallet hediyesi ve fiyata
Samsung Klima İç Ünitesinden Su Sızdırması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sağlayamaması
Samsung AR12BXFCMWKXSK model klimayı aldıktan sonra takıldıktan sadece iki gün sonra cihazın iç ünitesinden su akıtmaya ...başladı. Cihazın altından yere su damlaması hem eşyalarıma zarar verme riski oluşturdu hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. Yaşadığım bu su akıtma sorunu için Samsung yetki

Servis Sonrası Televizyon Ekranı Kırıldı Ve Yeni Ürün Talebi
Samsung electronics TÜRKİYE’YE ve Samsung Yetkili Servisi’ne konu: Servise sağlam teslim edilen televizyonun ekranı kır...ık şekilde teslim edilmesi nedeniyle ürünün sıfır ve ayıpsız yenisi ile değiştirilmesi talebidir. Sayın Yetkili, Tarafımdan satın alınan Samsung 65LS01D (The Serif) 65” televizy

Garanti Çelişkisi Ve Aşırı Onarım Ücreti
Samsung 55EU7000UXTK model televizyonumu Esenyurt Akbatı Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl... sonra kurulum yapıldı ve kurulumu gerçekleştiren Samsung yetkili servis personeli, sistem üzerinden kontrol ederek garantimin o gün itibarıyla başladığını, garanti süresinin de bu


Hasarlı Buzdolabı İçin İskonto Ödemesi Gecikiyor Ve Talep Kapatıldı
08.07.2026 tarihinde satın aldığım Samsung RB58DS75EWW/TR 580 litre buzdolabı, yetkili servis kurulumu sırasında yan tar...afında göçük bulunan hasarlı bir ürün olarak teslim edilmiştir. Hasar, servis tarafından tespit edilip fotoğraflanmış ve kayıt altına alınmıştır. Bu tespitten sonra bana ürün deği
Sürekli Arıza Veren Bulaşık Makinesi Değişim Talebi
26.08.2025 tarihinde Gebze’deki Samsung bayisinden bir adet dw60 model bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma mak...inesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra bulaşık makinemde sorun yaşamaya başladım. Makinenin ekranında hiçbir gösterge ışığı yanmıyor, makine bazen ça
Samsung Bulaşık Makinesinin Kritik Contası Üretim Dışı Ve Kullanılamaz
Samsung marka DW60M5010FS model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım. Ürünün kapı altı sızdırma contası 3 yıl ön...ce koptu ve o tarihten beri bu sorun devam ediyor, makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk oluştuğunda Bursa’daki ABC yetkili servise başvurdum, contanın değişimi için

Samsung Klima Kart Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Samsung AR09KSSDCWK/SK model klimamla ilgili 14 Temmuz 2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...oluşturdum. 21 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek cihazı inceledi ve elektronik kartın arızalı olduğunu, kart değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. Ancak aradan


















