to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü, teşekkürler"
Samsung marka çamaşır makinem için 08.10.2026 tarihinde yetkili servis tale...binde bulundum. Servis ilk gelişinde benden 1.600 TL’yi elden tahsil etti v
Samsung RB56TS754SA model buzdolabını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Üçüncü yılın sonunda buzdolabının kapısındaki gös...terge paneli bozuldu. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve sadece göstergenin değişemeyeceğini, kapının komple değişmesi gerektiğini söylediler. Ürün 10 yıl garantili olmas
Samsung marka Qe65q70tat model televizyonumda önce ekranda sararma ve solma sorunu yaşamaya başladım. Ardından bir süre ...sonra ekran tamamen gitti ve televizyon yalnızca mavi ışığın yanıp sönmesi şeklinde tepki vermeye başladı. Sorun fark edilir hale geldiğinde televizyon yaklaşık 20 dakika kadar açı
Samsung’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım buzdolabı arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Servis gelip kart arızası... olduğunu söyleyerek kart değişimi yaptı ancak buzdolabı yine soğutma yapmadı. Tekrar geldiklerinde buzdolabına termometre koyup 24 saat sonra kontrol ettiler ve soğutmadığını teyi
Samsung yetkili servisiyle yaptığım görüşmede, tabletimin kırılan ekranının değişimi için tarafıma 19.500 TL ücret çıkar...ılmıştır. Talep edilen bu ücret, cihazın piyasa değeri ve elektronik ürünlerin güncel satış fiyatları dikkate alındığında son derece yüksek ve tüketici açısından kabul edilemez bir
2022 yılında satın aldığımız UE50TU8000UXTK model 50 inç Samsung televizyonumuzun ekranı 2024 yılında bozuldu. Yetkili s...ervis gelip arızanın ekrandan kaynaklandığını söyleyerek yaklaşık 10.000 TL karşılığında ekran değişimi yaptı. Aradan sadece bir yıl geçtikten sonra, geçtiğimiz hafta televizyonun
Samsung marka AR40F12C0AMXSK model klimayı Haziran ayında sıfır olarak aldım, ancak aldığım günden beri klimadan çok ağı...r ve rahatsız edici bir koku geliyor. Cihaz yeni olmasına rağmen kokudan dolayı klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 17 Haziran’da Samsung yetkili servisi eve gelerek klimayı
2023 yılı Kasım ayında satın aldığım Samsung marka robot süpürgenin 2 yıllık garanti süresi Kasım 2025’te doldu. Cihazım... yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonunda şarj olmamaya başladı ve bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım 4297843398 numaralı onarım formu ile alındı. Servi
Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinesini 2018 yılında Kutup mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl ...sonra üst ve alt raflarda çürüme, paslanma ve soyulma problemi başladı. Yetkili servis kontrol etti, hatayı kabul etti ve ürün birebir sıfır ürünle değiştirildi. Ancak değişimden s
Samsung marka WD10T654DBE1AH model 10.5 kg/6 kg kurutmalı çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 25 gün sonra maki...neden sürtünme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Samsung yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, kazan değişmesi gerektiğini ve bunun için 13.500 TL pa
Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN70F model televizyonumun kurulumu için 21 Ekim’de İzmir Konak Samsung yetkili servis...i eve geldi. Kurulum sırasında ilk gelen servis personeli televizyonun “gözünün görmediğini” söyleyerek cihazın arızalı olduğunu belirtti ve merkezden bir ekip gelerek tekrar bakac
2020 yılının Eylül ayında Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, üçüncü yıl...ında ekran arızası verdi ve ekran tamamen gitti. O dönem Samsung yetkili servis tarafından ekran değişimi yapıldı; ancak yaklaşık iki yıl gibi kısa bir süre içinde bu kez takılan y
Samsung marka DV10dg6440LE/AH model kurutma makinesini satın aldıktan sonra 26 Ekim Pazartesi günü Mersin Toroslar’daki ...evimize kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında, çamaşır makinem farklı marka olduğu için makineleri birleştirmek amacıyla 3 cm genişliğinde, 8–9 cm boyunda demir bir
Samsung s23 Ultra 512 GB cihazımda 25.10.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sonrasında ana kart arızası oluştu. Güncell...emeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonum düzgün çalışmamaya başladı ve yetkili servise götürdüm. Cihaz yetkili serviste incelendikten sonra tarafıma ana kart arızası olduğu ve on
Samsung Shop üzerinden yaklaşık 10 Ocak tarihinde satın aldığım, yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığım Samsung bulaşık mak...inesinin iç kısmında yaklaşık 1 aydır ciddi paslanmalar oluştu. Makinenin iç gövdesinde ve tuz haznesi çevresinde paslanmalar net bir şekilde görülüyor ve bu durum hem hijyen açısı
Samsung marka televizyonumu panel arızası nedeniyle 21.10.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yetkili servise teslim e...ttim. Cihazın panel arızalı olduğu, panel değişimi yapılacağı ve tamir süresinin 2 ila 4 gün süreceği bilgisi verildi. Verilen süre 4. Gün itibarıyla cumartesi günü dolmasına rağm
29 Eylül'de kurulumu yapılan TR260921-90142769 numaralı siparişimdeki buzdolabı için, 14 günlük yasal sürem içinde 8 Eki...m 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade kaydı açtırdım. Yetkili servisin kurup kutusunu attığı bu ürün için kapıma gelen kargo görevlileri, “Servis paketlemeden alamayız” di
02.01.2024 tarihinde 88.959,00 TL bedelle satın aldığım Samsung QE75QN90CATXTK model televizyonun ekranı, herhangi bir d...ış etken olmaksızın birdenbire kendi kendine kararmaya başladı. Aynı zamanda dijital platformlardan (Netflix, Youtube.com vb. Uygulamalar) yayın izlerken televizyon sürekli olarak
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Samsung marka çamaşır makinem tam 2 haftadır hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Evde çam...aşır konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonla ve diğer kanalla
Samsung Galaxy Watch9 kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır saatim için orijinal şarj cihazının yedeğini Türkiye’den temin ...edemediğim için cihazımı kullanamıyorum. Saatle birlikte gelen orijinal EP-OL300 / EP-OL300BBEGWW model şarj cihazımı kaybettim ve o günden beri güvenilir, orijinal bir yedek bulma
Samsung marka 50 inç QLED, QE50Q60AAUXTK model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. 18 Ekim tarihinde telev...izyonum bir anda kapandı ve ekranda tamamen görüntü gitti. 19 Ekim 2026 tarihinde cihazı Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis inceleme sonucunda panel arızası olduğun
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2024 yılında yayladan getirdim ve o tarihten beri sadece kış aylarınd...a, yılda yaklaşık 6 ay olacak şekilde kullandım. Ürün garanti süresi devam ederken 23 Şubat 2024 tarihinde ilk kez arıza yaptı, yetkili servisi çağırdım, servis gelip ürünü inceled
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2024 yılında yayladan getirdim ve o tarihten beri sadece kış aylarınd...a, yılda yaklaşık 6 ay olacak şekilde kullandım. Ürün garanti süresi devam ederken 23 Şubat 2024 tarihinde ilk kez arızalandı, yetkili servisi çağırdım, servis gelip ürünü inceledi
31 Temmuz 2026'da Samsung Ankara Koç Ticaret – 365 AVM şubesinden RF65dg90BE model buzdolabı satın aldım. Satın alma kar...arımda, kampanya kapsamında sunulan Nespresso Vertuo Lattissima kahve makinesi hediyesi belirleyici oldu. Satın alma sırasında yeni evimizin henüz hazır olmadığını, elektriğin bağ
