to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 Ultra Yazılım Güncellemesi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Garanti Çerçevesinde Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung s23 Ultra 512 GB cihazımda 25.10.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sonrasında ana kart arızası oluştu. Güncellemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonum düzgün çalışmamaya başladı ve yetkili servise götürdüm.
Cihaz yetkili serviste incelendikten sonra tarafıma ana kart arızası olduğu ve onarım için 25.000 TL ücret çıkacağı bilgisi verildi. Cihazın arızasının yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkması ve bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti.
Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, yazılım güncellemesi sonrasında oluştuğunu belirterek, cihazımın ana kart onarımının garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çok iyi fikir.