4
Çözüldü
16 Haziran 13:5137
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servis
7.616 şikayet
1
Satın Alındıktan Beş Ay Sonra Samsung TV'de Görüntü Sorunu, Servis Cevapsızlığı Ve Değişim Talebi
16 Haziran 13:38102
27.01.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75QN85F model televizyonu 80.000 TL bedelle satı...n aldım, ürünün kurulumu ise 28.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de yapıldı. Televizyonu en son 09.06.2026 tarihinde sorunsuz şekilde kullanıp kapattım. 11.06.2026 tarihinde cihazı aç
Samsung Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
16 Haziran 12:4031
Samsung RT53K6030S8/TR model buzdolabımızda 14.06.2026 tarihinden itibaren tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Hem dondu...rucu hem de alt kısım soğutmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve kullanılamaz hale geldi, bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturdu. Bu ürünü piyasadaki birçok mar
1
Samsung Q60B Kumandasının Tekrarlayan Yanma Sorunu Ve Garanti Talebi
16 Haziran 11:5547
2023 yılı Mart ayında Samsung Q60B televizyon satın aldım. Ürünle birlikte gelen kumanda yaklaşık 7–8 ay sonra arızaland...ı, garanti kapsamında yetkili servis üzerinden yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen ikinci kumanda da yine 7–8 ay içinde aynı şekilde bozuldu. Garanti sürem hâlâ devam etm
Samsung Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Çözülmedi
16 Haziran 11:2291
Samsung marka dw FG520S model bulaşık makinem ve RF67VBPN model buzdolabımda uzun süredir çözülmeyen arızalar yaşamaktay...ım. Her iki ürün de kaç kare yetkili servis tarafından defalarca tamir edilmesine ve parça değişimleri yapılmasına rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Yaklaşık 9 yıldır bu ürünlerl
3
Klimam Çalışmıyor, Yetkili Servis Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
16 Haziran 10:4639
Samsung AR60F12CAAWNSK model klimayı geçen haziran ayında satın aldık, şu an cihaz çalışmıyor ve kullanamıyoruz. Yaklaşı...k 10 gün önce durumu yetkili servise bildirdim, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Geçen cumartesi için servis kaydı açıldı ve gelecekleri söylendi ancak hiçbir şekilde gelinm
4
Çözüldü
Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutamayan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16 Haziran 09:49160
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 02.04.2026 tarihinden itibaren soğutma... yapmamaya başladı. 3 kez yetkili servis geldi, ilk gelişlerinde bazı parça
Panel Değişimi Gecikiyor, Model Bilgisi Belirsiz
16 Haziran 09:4475
Samsung marka 55 inç QLED televizyonumun paneli kırıldığı için yetkili servis aracılığıyla Samsung Türkiye’ye başvurdum.... Panel temin edilemediği için cihaz değişimi yapılacağı tarafıma bildirildi, ancak yaklaşık bir aydır süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Yaklaşık son iki haftadır da sadece değişim ya
Kurulum Sonrası Bozuk Görüntü Ve Servisin Garanti Kapsamı Reddi
15 Haziran 23:2313
21.05.2026 tarihinde Artvin Şavşat Yeni Köy Mahallesi Cami Altı A101 şubesinden Samsung UE70U8000FUXTK model televizyonu... 43.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptı. 06.05.2026 tarihinde, yani kurulumdan kısa süre sonra televizyonu ilk açtığımızda ekranda fotoğ
Yetkili Servisin Haksız Keşif Ücreti Ve Dışarıdan Aldığım Montaj Masrafının İadesi
15 Haziran 23:00316
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4076090625 numaralı siparişimle Samsung AR60F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın ...aldım. 12.06.2026 tarihinde montaj için İstanbul Sancaktepe’deki adresime, Çekmeköy’den Murat Karadağ Elektronik Ltd. Şti. Yetkili servis olarak geldi. Klimanın kurulacağı alanı i
Kurulumda Verilen PC 01 Ve PC 04 Hataları Hâlâ Çözülmedi Samsung Klima
15 Haziran 21:3588
Manisa Merkez’deki Özşanal mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung AR40F18C0AMNSK model 18.000’lik klimamın kuru...lumu 13.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz servisin yanında PC 01 ve PC 04 arızası verdi. Servis, sorunun elektrikten kaynaklı olduğunu sö
1
Kompresör Arızası Ve 10 Yıllık Garantiye Rağmen Ücret Talebi
15 Haziran 20:3035
Yaklaşık 3 yıl önce iyi bir marka olduğu düşüncesiyle Samsung RB56TS754WW model buzdolabı satın aldım. Ancak pazar günü ...buzdolabı arızalandı, pazartesi günü saat 18.00 civarında yetkili servis geldi ve o zamana kadar dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Servisin incelemesi sonucunda kompresör ar
1
Samsung Windfree Klima Arızası: Sürekli Servis Sorunları Ve Çözüm Beklentisi
15 Haziran 19:39256
Samsung markasının windfree model bir klima cihazını 30 Haziran 2025 tarihinde 47.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz eve... ilk geldiği gün, kartı yandı denilerek arıza verdi. Yaklaşık iki hafta içinde cihazı sıfır ürünle değiştirdiler; ancak bu kez getirilen cihaz da stabil çalışmadı. Bu süreçte defa
1
Samsung Yetkili Servisinin 35.000 TL Bedelle Yeni Televizyon Teklifi Ve Model Bilgisi Eksikliği
15 Haziran 19:15141
2018 yılında aldığımız Samsung QE65Q7FAMTXTK model QLED televizyonumuz yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve televizyon hiç ...açılmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, televizyonla birlikte verilen kutudaki anakartta sorun olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini ve bu parçanın y
Samsung Yetkili Servis Demontajını Ücretsiz Dedi, Sonra 3500 TL Ücret Talep Ediyor
15 Haziran 18:58129
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden ar70h18cacb/sk model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal olarak ...sahip olduğum 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak klimayı iade etmek istedim. İade sürecinde, ürünün demontajının mutlaka Samsung yetkili servisi tarafından yapılması gerektiğ
Samsung Televizyonunun Tekrar Eden Ekran Arızasına Kalıcı Çözüm Talebi
15 Haziran 18:2136
Samsung 85QN90F Televizyonunun Sinyal Sorunu Ve Ana Kart Değişimi Talebi
15 Haziran 18:0976
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Contası Ücretsiz Değiştirilmedi
15 Haziran 17:5754
"Marka, mağduriyetimi 1 seferlik olmak üzere ücretsiz giderdi, çözüm merkezi Okan beye ilgisi için teşekkür ederim."
Garanti Kapsamındaki TV Arızası Ve Değişim Talebine Cevap Almama
15 Haziran 16:4771
28.08.2025 tarihinde İstinyePark Samsung mağazasından QE85QN900DTXTK model 85 inç televizyon satın aldık ve garanti süre...sini 5 yıla uzattık. Ürünü alalı sadece 9 ay olmuşken televizyon hem ana ünite hem de panel arızası verdi. 31.05.2026 tarihinde durumu servise bildirdik, gelen servis parçaların si
Yanık Kokulu Ve Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetkili Servis Gelmedi
15 Haziran 16:2454
Samsung çamaşır makinemde yanık kokusu oluşmaya başladı, cihazın ön panelindeki ana ekran tamamen silindi ve iç kısımda,... tamburla birlikte lastiğin dönmesinde de sorun yaşanmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin gelmesi için arıza kaydı oluşturdum. 25 Mayıs
Samsung Çamaşır Makinesinde Kazan Gürültüsü Ve 1.000 TL Servis Ücreti Talebi
15 Haziran 16:11112
1
Samsung Klimada Sürekli Kötü Koku, Cevapsız Servis Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran 15:59344
Samsung marka 18.000 BTU klimayı 9 ay önce satın aldık ve klimaya çok iyi bakmamıza, filtrelerini düzenli olarak temizle...memize rağmen yaklaşık iki haftadır cihazdan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Bu koku kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık klimayı gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldik.
Samsung Klimam Soğutmuyor, Servis Randevusu Gelmedi, Tekrarlayan Arızalar Ve Acil Değişim Talebi
15 Haziran 15:2264
Samsung marka klimam mayıs sonu haziran başı gibi soğutmamaya başladı. 04.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ad...resim için servis randevusu oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir hafta on gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gün i
1
Tamburda Sürekli Ses Çıktığı İçin Samsung Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Yanıt Vermiyor
15 Haziran 15:10139
09.06.2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumu yap...ıldıktan sonra ilk kullanımdan itibaren tambur dönerken sürekli olarak “takkk takkk” şeklinde belirgin bir ses çıkmaya başladı ve sanki tambur bir yere çarpıyormuş gibi hissediyoru