to read complaints and reviews, or file yours."Firma, ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermiş ve ücret iadesini gerçekleştirerek mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Samsung q55 70t model televizyonumun akıllı kumandasını 2 gündür kullanamıyorum. Önce kumandanın üzerindeki kırmızı ışık... yanıp sönmeye başladı, ardından önerilen şekilde resetleme işlemini yaptım. Bu işlemden sonra ise ışık tamamen gitti ve kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyonla da eşleşmiy
Samsung Türkiye’den aldığım 50Q7FA model televizyonun kurulumu için İstanbul Maltepe adresime dün için randevu verildi. ...Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden beri hâlâ kurulumu bekliyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini v
Samsung marka gardırop tipi buzdolabım arızalandığı için Kahramanmaraş Elbistan’daki Samsung yetkili servisini çağırdım.... Servis benden servis ücreti aldı fakat buzdolabını detaylı incelemeden, sadece bizim anlattıklarımıza dayanarak arıza tespiti yaptılar ve parça sipariş edeceklerini söyleyip ayrıl
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung buzdolabını soğutma problemi sebebiyle Samsung yetkili servisi ile tamir ettirdim. S...oğutucu evaporatörü ve dryer’ı değiştirildi ve gaz basıldı. Yaklaşık 1 saat süren bu işlem yaklaşık 20 bin liraya mal oldu. Değişen parçalar ve gazın maliyeti internette yaklaşık 3
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri aynı problemi yaşıyo...rum. Defalarca ayarlarıyla oynamamıza rağmen dolap yiyecekleri düzgün şekilde korumuyor, her şey çok kısa sürede bozuluyor. Örneğin 3 gün önce aldığım peynir ve zeytin birkaç gün
Bursa Nilüfer’de bulunan ABC Samsung Yetkili Servisi aracılığıyla evimdeki Samsung buzdolabı için yaklaşık 1 ay önce ser...vis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis, buzdolabının arızalı olduğunu ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 27.500 TL ödeme talep etti. 22 Nisan tarihinde bu tutarı d
Samsung QE50Q60AAUXTK 50” 4K QLED televizyonu 2021 yılında satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana aynı sorunu defal...arca yaşamaktan bıktım. Televizyonun ekranında üçüncü kez çizgiler oluştu ve şu an ekran tamamen çizgilerle dolu durumda, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk arızada ürünüm garan
Samsung Galaxy a20 model telefonum 2 gündür durup dururken kapanıp açılma sorunu yaşarken artık hiç açılmayacak hale gel...di. Cihazın üzerinde İngiltere ibaresi bulunuyor ve şu anda telefon tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazım garanti kapsamında değil, ancak bu kadar ciddi bir ar
Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Makinenin ön kapağını açıp ka...patırken, kapağın açıldığı kısımda bulunan ve programlama kartına giden ekli kablolar zamanla kopmaya başladı. Kapağı her açıp kapatışta hareket eden bir noktaya ekli, zayıf kablo
Samsung 65S85F model oled televizyonumuzu yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve ürün halen garanti kapsamında. Bugün televizy...on kapalıyken ekranda dikey leke gibi çizgiler oluştuğunu fark ettik. Durumu Samsung yetkili servis ile paylaştım. Televizyonu sadece oled ekranlar için verilen silme bezi ve solü
Samsung marka oled televizyonuma gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra, kumandanın tepkime süresi belirgin ...şekilde yavaşladı. Özellikle kanal değiştirirken kumandaya bastıktan sonra televizyonun tepki vermesi gecikiyor ve televizyonu eskisi gibi rahat kullanamıyorum. Güncelleme öncesind
Samsung 55S90D televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 7 aydır ...uydu kablosu takılı olmasına rağmen ekranda ara ara “sinyal yok” hatası alıyorum. Bazen kendi kendine düzeliyor, bir süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve uydu yayınını sa
Samsung marka 9 kiloluk çamaşır makinemde 12.05.2026 tarihinde kapağından su kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Evku...r’dan aldım ve 3 yıl parça, 10 yıl motor garantili olmasına rağmen yetkili servis, sorunun giderilmesi için benden 4000 TL talep etti. Gerekçe olarak servis ve parça ücretini öne s
Antalya Markantalya Samsung yetkili satıcısından aldığım Samsung ar12 model klimayı ilk günden beri iç üniteden gelen ça...t, cut şeklinde sesler nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle geceleri bu sesler çok rahatsız edici olduğu için uyuyamıyor, klimayı açmaktan çekinir hale geliyoru
"Sorun Samsung tarafından giderildi. Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler"
Samsung marka 65 inç The Frame Pro model televizyonum için verilen akıllı kumanda yaklaşık 5 gündür televizyona hiçbir ş...ekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor. Televizyonu alalı yaklaşık 3 ay oldu ve sorun, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ortaya çıktı. Kumandayı çalıştırmak için kumanda
2025 Ağustos ayında aldığım Samsung marka buzdolabımda, henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 2025 Aralık itiba...rıyla paslanmalar oluşmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar hızlı şekilde paslanma görülmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine ve uzun vadede
Ocak ayında satın aldığım Samsung WW90DH6U25L bah model çamaşır makinemizde Nisan ayında çok ciddi bir problem yaşadık. ...Makine çalışır durumdayken çamaşırın kolu makine lastiğinin arasına sıkıştı ve inanılmaz şekilde lastiğe dolandı. Makineyi durdurup kıyafeti çıkarmak zorunda kaldık, bu sırada last
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu yaklaşık 4-5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi devam ederken cihaz panel arıza...sı verdi ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Bir süre önce televizyonumda tekrar benzer sorunlar oluşmaya başladı. Ekranda yatay çizgiler çıktı, görüntü gidip gelm
09.09.2025 tarihinde Samsung marka monitörü, ekranda çizgilenme ve ekranın çizgi çizgi olması arızası nedeniyle Denizli ...Özel Soğutma Samsung Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis, kontrol sonrası sorunun giderildiğini belirterek cihazı tarafıma teslim etti. Ancak cihaz evde kullanıldığında aynı ar
19.10.2022 tarihinde Samsung OE55070BATXTK model televizyonu İstanbul Pendik’teki bir satış noktasından satın aldım. Cih...azı aldıktan bir süre sonra ekranın boydan boya çizgi oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkililere başvurarak arıza tespiti ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Gecik
Samsung marka, yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabımda bir süredir sürekli devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün 10... yıl motor garantili olmasına rağmen, bu arıza nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım problem sonrası yetkili servisle görüştüm. Servis, motor arızası için benden 16.200 TL ücret tal
