to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Samsung Galaxy a16 cihazımda önce parmak izi okuyucusunun çalışmaması ve şarjın çok yavaş dolması n...edeniyle Samsun Bayrak Elektronik yetkili servisine başvurdum. İlk kaydım 544 *******13 numaralı hattım üzerinden alındı ve parmak izi okuyucu ile şarj soketinin değiştirildiği bil
22/06/2025 İstanbul Cevahir AVM Samsung mağazası aracılı ile internet üzerinden almış olduğum WD18DB8995BZAH 18/11 kg ku...rutmalı çamaşır makinesinin koruk lastiği yırtılması meydana geldi. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Servis ekipleri gelip yalnızca lastiğinin resmini çektiler ve arızan
Samsung marka QE65Q60BAUXTK model televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Geçen hafta ekranın ...orta kısmında belirgin bir koyuluk fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis için 1.300 TL ücret ödedim ve gelen ekip, ekrandaki sorunun ortadaki iki LED’in patlamasından kaynak
Samsung DW60M5010FS/TR model bulaşık makinesinin kapak alt contası yırtıldığı için 01.05.2026 tarihinden beri yeni conta...yı temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da yaşıyorum ve görüştüğüm yetkili ve normal servisler, bu parçanın stoklarda olmadığını, olsa bile t
Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabım geçen hafta çarşamba günü itibarıyla aniden soğutmamaya başladı. 2022 Şuba...t ayında ücret karşılığı ürün değişimi kapsamında bu buzdolabını almıştım ve o dönemde özellikle garanti süresini uzatmak istediğim halde böyle bir hakkımın olmadığı belirtilmişti.
Samsung marka QE65LS01DAUXTK model televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda ışık süzmesi ve bulutlanma sorunu yaşıyor...um. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip cihazı bu şekilde kullanmam gerektiğini belirttiler. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne b
Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir çamaşırları delme sorunu yaşıyorum.... Makineyi her kullandığımda bazı kıyafetlerimde küçük küçük delikler oluştuğunu fark ediyorum ve zamanla birçok kıyafetim kullanılamaz hâle geldi, resmen paramız çöpe gidiyor. Bu
Samsung RF85K90137F model buzdolabımın soğutucu bölmesi 03.05.2026 tarihinde soğutmamaya başladı, kısa süre sonra dondur...ucu bölmesi de tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı o tarihten bu yana hiç kullanamıyoruz. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki Arallar Dayanıklı Tüketim Tarım Hayvancılık Sanayi Ticar
Samsung markalı VR3MB77312K/TR model robot süpürgeyi yaklaşık 15 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak iç...in kurulumu yaptım ancak cihaz ilk açıldığı andan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. İki gündür şarj istasyonuna bağlı olmasına rağmen şarj işareti yanmıyor ve ürünü hiç kullanamadı
Yaklaşık 1-2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Eşlik Klima satıcısından 39.000 TL bedelle Samsung AR12CXFCABTNSK model klim...ayı satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün bile kullanmamışken, ilk kez bugün 13.05.2026 tarihinde çalıştırmak istediğimizde klima c422 kodlu hata vererek çalışmadı. Samsung gibi k
2025 Ağustos ayında Samsung markalı buzdolabı RT46K6000S8, çamaşır makinesi WD10T654DBN ve bulaşık makinesi DW60M5042FS ...ürünlerini İzmir Aliağa bölgesinde kurdurdum. Kurulumdan yaklaşık 15–30 gün sonra ürünlerde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabında zamanla kendi kendine oluşan göçükler
Samsung marka buzdolabının motorunun sisteme yağ göndermesi sonucu sistem tıkanması olmuş. Yetkili servis, 10 yıl motor ...garantisi olmasına rağmen arızanın garanti kapsamında olmadığını belirtiyor. Motor kaynaklı bir arıza değil mi diye müşteri hizmetlerini aradım; en kısa sürede size geri dönüş yapı
Samsung 50” Q60T 4K QLED TV (Model: QE50Q60TAUXTK, Seri No: 05NW36MR300818H) televizyonumu 10 Mayıs 2021 tarihinde 6.459... TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra panel arızası ortaya çıktı ve Ocak 2024 tarihinde cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, panel değişimi yaptığını beli
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabımın buzluk kısmı soğutmuyor, ayrıca fresh bölmesi de buz tutuyor. Sorun bir gündür de...vam ediyor ve bu nedenle buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım, görüşmemizde yardımcı olam
Samsung Türkiye’den aldığım RF85K90127F/TR model buzdolabım 11.05.2026 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen Sam...sung Türkiye’nin merkez numarasını aradım, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve mesajlaşarak servis talebinde bulundum. Buna rağmen aynı gün hiçbir servis gelmedi, tarafıma net
Samsung marka dv90 model kurutma makinem yaklaşık 2 gündür çamaşırları kurutmuyor. Dün akşam saat 19.00’dan beri WhatsAp...p üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; sistem “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamı
Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım ve ilk günden beri makine aşırı derecede sesli ...çalışıyor. Sesli çalışma hususunda adeta evin içinde helikopter çalışıyormuş gibi rahatsız edici bir gürültü var ve makine çok aşırı sarsıntı yapıyor, sanki kazanı sarkmış gibi dav
Samsung RT506360SLTR model buzdolabını yaklaşık 12 yıl önce satın aldım ve yaklaşık bir yıldır cihaz sürekli su akıtıyor.... Hem günlük kullanımımızı hem de mutfak düzenimizi bozan bu sorun bir türlü çözülemedi. Samsung yetkili servisi üzerinden kayıt açıldı ancak ürünün 12 yılı geçtiği gerekçesiyle p
"Gerek müşteri temsilcisi gerekse de saha personeline ilgilerinden dolayı teşekkür ederim problem sürüncemede kalmadan hızlı bir şekilde çözüldü"
Samsung markalı Eco Bubble 11 kg çamaşır makinemde uzun süredir ciddi sorun...lar yaşıyorum. Makine zaman zaman sıkma yapmıyor ve çamaşırları tamamen ısl
29.04.2026 tarihinde Maltepe Piazza Samsung mağazasından bir televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma bir kampan...ya olduğu, s Wallet uygulamasının kurulması halinde kampanya tutarının karta yükleneceği ve bu tutarı istediğim yerde kullanabileceğim söylendi. Ancak kampanyaya katılabilmek için
Samsung marka QE55QN85BATXTK model televizyonumun kumandası bozulduğu için daha önce garanti kapsamında yenisiyle değişi...m talep etmiştim. Gönderilen yeni kumanda ise yaklaşık 7–8 ay sonra tekrar arızalandı. Tekrar talepte bulunduğumda garanti sürem bittiği gerekçesiyle kumanda değişimi yapılmayacağ
