to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE65AU8000U Televizyonda Uydu Taraması Çalışmıyor
Samsung marka UE65AU8000U model televizyonumda uydu taraması yapamıyorum. Ayarlar > Yayın > Otomatik Ayarlama adımlarını takip ettiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve kanalları taratamıyorum, yaklaşık 4 gündür televizyonu hiç kullanamıyorum.
Yetkili servis ile görüştüğümde bana sadece bir bağlantı gönderip yazılım güncellemesini tarif ettiler ancak menüde ilgili sekmeler açılmadığı için bu güncellemeyi de yapamıyorum. Yani hem uydu taramasını hem de önerilen çözümü uygulayamıyorum, sorun devam ediyor.
Televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaşadığım bu problem nedeniyle televizyonumu günlerdir kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Cihazın gerekli kontrol ve onarımının yapılarak uydu taramasının sorunsuz çalışmasını, gerekiyorsa uzaktan destek veya servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
