"Teşekkür ediyorum"
Samsung Yetkili Servis
8.479 şikayet
Samsung TV Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2022 yılında satın aldığım Samsung QE55Q70BATXTK 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED televizyonum Temmuz 2026 itibarıyla panel... arızası vermeye başladı. Yaklaşık 4 yıllık bir televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası yaşaması, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünün kalitesinden ve üretimden kaynakl
Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Servis Cevapsız
Media Markt Mersin Yenişehir Forum şubenizden Samsung QLED UE75MU7000UXTK model televizyon satın aldım. Kurulum için yet...kili servisle görüştüğümde 20.08.2026 tarihinde eve geleceklerini söylediler. Bu tarihte tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi; herhangi bir bi
Dış Ünitenin Yanlış Konuma Monte Edilmesi Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı
Samsung marka klimayı cuma günü evime misafirlerim geleceği için acil ihtiyaç nedeniyle satın aldım. Ancak bugün yetkili... servis tarafından yapılan montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Servis ekibi özensiz çalışarak montaj yapılan alanları kirletti. Daha da önemlisi, klimanın dış ünitesi u




Samsung 4 Yılda Panel Arızası İçin 27 Bin Liraya Tamir Ücreti Kabul Edilemez
Nisan 2022’de İstanbul’daki Samsung yetkili satıcısından 55 inç Samsung 55Q7OA model televizyon satın aldım ve kurulumu ...da yine Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Geçen hafta televizyon izlerken ekranın yarısından alt kısmında barkod çizgisi gibi yatay çizgiler ve grileşen bir alan oluştu.
E-Arşiv Faturamın Gecikmesi Ve Ek Garanti Reddi
Samsung shop üzerinden satın aldığım Bespoke Aİ windfree klimam 21 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştu...r. Cihazı satın aldığım dönemde geçerli olan +3 yıl ek garanti kampanyasından faydalanmak istememe rağmen, tarafıma verilmesi gereken e-arşiv fatura Samsung Müşteri Hizmetleri tara
İzmir Ödemiş’te Klimamın Kurulumunu 15 Gün Beklemek
Samsung’tan satın aldığım ar model klimamın kurulumu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Klimayı alalı 15 gün olm...asına rağmen yetkili servis tarafından hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Samsung online sayfası üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Tarafıma “Başarılı, k
Ses Sorunu Olan Samsung TV'de Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık 5–6 ay önce Van Vatan Bilgisayar şubesinden 65 inç Samsung bir televizyon satın aldım. TÜRKSAT uydu değişiminde...n sonra gerekli ayarları yapmama rağmen bazı kanallarda ciddi ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Star Tv, Kanal D ve Kanal 7 gibi kanallarda görüntü var fakat ses tamamen yok.
İki Kez Gaz Kaçağı Ve Hasarlı Parça İle Gelen Klimanın Değiştirilmemesi
22.10.2023 tarihinde Trabzon’daki Samsung bayisinden AR18AXAAAWKXSK model kodlu Wind Free özellikli, Smart Things uygula...malı bir klima satın aldım. Klimaya 2024 yazında gaz kaçağı oldu ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis, gazın evaporatörden kaçtığını söyleyip bu parçayı değiştirerek klimay


Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Arızalı MicroSD Kartın Değişimi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
10.02.2026 tarihinde Samsung Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung Evo Plus 512 GB micro SD (MB-MC512KA/TR) ha...fıza kartı, garanti süresi içerisinde arızalandı. Kart ne telefonumda ne de araç içi kameramda kullanılabiliyor. Araç kamerasında “Formatlama başarısız oldu” ve hafıza kartının değ



Samsung Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Haksız Servis Ücreti
Samsung yetkili satıcısından 2012 yılında çift kapılı inverter özellikli bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 10 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini arayarak Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 448. Sokak Okay
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İç Lastik Deformasyonu Ücret Talebi
Samsung marka çamaşır makinemin iç lastiğinde yaklaşık 3 gün önce bir deformasyon fark ettim. Ürün henüz 6–7 aylık ve ga...ranti kapsamında olduğu için o günden beri makineyi kullanmayıp yetkili servisi çağırdım. Antalya Muratpaşa’da Samsung yetkili servis ekibi bugün eve gelerek makineyi inceledi. İç
Samsung Klima Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Acil Servis Talebi
Samsung marka AR12AXAAAWKNSK model klimanın 19 Ağustos tarihinde bir anda çalışmadığını ve cihazın hiç açılmadığını beli...rtmek istiyorum. O günden beri klimayı kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
Garanti Sonrası Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Aşırı Servis Ücreti Talebi
Samsung’dan aldığım RB50RS334WW model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzdolabı kendi kendine çalışıp durma...ya, soğutması kesilip bir süre sonra normale dönmeye başladı. Yaklaşık 1 yıl önce başlayan bu sorun üzerine yetkili servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının kapağını değiştirerek
Doğalgaz Hattı Olmadan Davlumbaz Kurulumu Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung marka NK24M7060VW model davlumbazı İstanbul Çekmeköy’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Bina yeni olduğu... için henüz doğalgaz hattı yok, bu nedenle ocak kurulumunu şu an yaptıramıyorum ve geçici olarak elektrikli ocak kullanıyorum. Buna rağmen en azından davlumbaz kurulumunun yapılmas
Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi Ve Cevapsız Samsung Müşteri Hizmetleri
Samsung cu7200 model televizyonu Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. 16 Ağustos tarihinde frekans güncellemesi sıra...sında TKGS güncellemesi yaptım. Güncelleme sonrasında tüm kanalların yayını görüntü olarak geldi ancak bazı kanallarda hiç ses alamamaya başladım ve bu sorun o günden beri devam ed
Samsung Yetkili Servis Montajda Anten Girişini Kırdı, Garanti Reddine Şikayet
Samsung marka UE50M70HAUXTK model televizyonumun montajı için Samsung yetkili servisi A** E**** eve geldi. Montajı yapar...ken televizyonun anten girişini kırdılar ve bu hasar sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldim, yayın alamıyorum. Yetkili servis, montaj sırasında oluşan bu hasarı garanti kap
Uydu Değişiminden Sonra TV'lerimde Ses Yok, Garanti Servisi Gelmiyor
Samsung marka UE55DU8500U ve UE65U8000FU model iki adet televizyonumu yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. TÜRKSAT ...uydu değişiminden sonra her iki televizyonda da görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi ve 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için televizyonları fabrika ayarları
Samsung Buzdolabı Soğutmuyor, Hata Kodlarıyla Acil Servis Talebi
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımız yaklaşık 2,5 gündür hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Cihazın ekranında kırm...ızı ünlem işareti ile birlikte 06 e ve 10 e hata kodları yanıp sönüyor. Yaz sıcağında dolabın içindeki tüm erzaklarımız ve etlerimiz bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Samsung Müş

Samsung'a Ulaşamıyoruz
Samsung TV’de Uydu Kanal Güncellemesi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkânsız
Samsung Smart TV model UE46H5373 televizyonumda uydu kanal güncellemesi yapmak istiyorum. Uydu değiştiğinden beri televi...zyon kanal taraması yapmasına rağmen tüm kanalları bulmuyor ve uydu güncellemesi düzgün şekilde gerçekleştirilemiyor. Cihazın kendi menüsünden yapılması gereken bu basit uydu ve ka
Garantili 140 İnç Samsung TV'de Kanal Yüklenememe Ve Tekrarlanan Servis Ücretleri
Trendyol üzerinden satın aldığım 140 ekran Samsung televizyonumdan garantili olmasına rağmen hiç memnun değilim. Kanalla...ra güncelleme geldikten sonra bir türlü kanal yüklenemiyor, televizyonu neredeyse kullanamaz hale geldik ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu sorun için şu ana kadar iki kez servis
Montaj Sonrası Klimadan Su Ve Buz Sızıntısı, Evde Korku Ve Risk
Samsung markasına ait ar24 model 24.000 BTU salon tipi klimam, garantisi de...vam ederken 5 gün önce yeni evime 4s İklimlendirme adlı servis tarafından A






















