Samsung Yetkili Servis
7.631 şikayet
İç Parça Kırılması Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"



Soğutmayan Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabım yaklaşık üç haftadır iyi soğutmuyor ve gıdalarımı güvenle saklayamıyorum. Ürün y...aklaşık 1,5 yıl önce 25 bin lira civarında bir bedelle, garantili olarak satın alındı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Wha
Kısa Sürede Ekran Arızası Ve 18.000 TL Tamir Ücretiyle Karşılaşılan Mağduriyet
2022 yılında Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden satın aldığım Samsung UE50AU8000 50 inç 4K Sma...rt TV, yaklaşık 1 ay önce kendi kendine ekranının kapanıp açılması ve hemen ardından ekranın tamamen gitmesi sorununu yaşadı. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmadı, herhangi bir fiziki
Kronik Panel Arızası İçin Ücretsiz Değişim İsteği
01.03.2023 tarihinde Media Markt Bursa Anatolium mağazasından 2v5202********07 fatura numarası ile 4.997,01 TL bedel kar...şılığında Samsung QE50Q60AAUXTK model, “06MD3EMRB0…R” seri numaralı televizyon satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, birçok kullanıcının da karşılaştığını
Samsung Buzdolabında Siyah Kapak Söz Verildi, Bir Ay Geçti Pembe Kapaklarla Kullanıyorum
Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça... belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği

Samsung TV İnternet Bağlantı Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebi
Samsung marka UE43CU7000UXTK model televizyonumu Sakarya Adaeksen yetkili servisten aldım. Televizyonun internet bağlant...ısı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor, çoğu zaman hiç internete bağlanmıyor. Cihazın Wi-Fi kartı değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Samsung yetkili servisine şi
Samsung Klima Isıtma Ve Soğutma Arızası, Hata Kodu C4 16 Ve Servis Talebi
Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı... ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata
Samsung Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Gürültü, Servis Desteği Yok
Samsung markalı Al Eco Bubble Digital inverter SmartThings çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’de...ki Samsung bayisinden aldım. Kullanmaya başladığımdan bu yana farklı sıkıntılar yaşamama rağmen son üç gündür makineden su gelmesi ve aşırı derecede gürültü yapması sorunlarıyla uğ
Samsung DU 8100 Televizyonda Görüntü Kusuru Ve Yetkili Servisin Sorun Reddi



Fabrika Hatası Bulunan Buzdolabının Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Samsung RL4323RBAS8 model buzdolabını 04.10.2023 tarihinde Gölpazarı Eltaş mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün kurulumu 3 yıl önce yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra buzdolabının soğutucu kısmında sorun fark ettik ve servis talebinde bulunduk. Yetkili servis yaptığı
Samsung Televizyon Ekranı Çalışmıyor, Servis Yanıtı Vermiyor
Samsung marka televizyonumun ekranı çalışmıyor ve yaklaşık 2 haftadır yetkili servisin gelmemesi nedeniyle mağdur durumd...ayım. Televizyonu kullanamaz hale geldiğim için Samsung müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki aramamda da arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinem İçin 27.500 TL Ücret Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Samsung DW60M5052FS/TR model bulaşık makinem 3 hafta önce arızalandı. İstanbul Pendik’te yaş...ıyorum ve sorunun çözülmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, garantiyi göremediğini söyleyerek makinenin güncel fiyatının 25.000 TL civarında olduğunu, arızanın giderilmesi i
Samsung Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı, Açılmayan Kapak Ve Servis Cevapsızlığı
Osmaniye Evkur Mağazasından Aldığımız Samsung Inverter Klimanın Yüksek Gürültüsü Ve Çözüm Talebi
Garantili Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Kaçağı Ve Çözüm Talebi
Samsung W60M5044FW model bulaşık makinesinde yaklaşık 6 aydır devam eden su kaçağı sorunu yaşıyoruz. Ürün hâlâ garanti k...apsamındayken, defalarca su kaçağı olması nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtik. Başakşehir’deki yetkili servis eve gelerek makineyi inceledi ancak arızanın tam olarak nered
Samsung 75Q7F5 Televizyonunda Panel Kusuru Ve Geciken İade Süreci
20 Nisan’da Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 75Q7F5, 190 ekran bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile 4 taksit şeklinde, toplam 54.700 TL olarak yaptım. Televizyon birkaç gün sonra teslim edildi ve yaklaşık 25 Nisan’da kurulum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra akşam saa




Garanti Süresi Dolmuş Çamaşır Makinesinin Arızası İçin Çözüm Talebi
Kasım 2022’de Samsung WW90TA046AH model çamaşır makinesini çeyizlik olarak satın aldım. Ürünü fiilen 2025 Eylül ayında e...vlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak kullanıma başladığımdan beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Kısa programda başlattığımda kendi kendine uzun süreli programa geçiyor,
Garanti Süresi İçinde Servis Gelmemesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka NK24N7060vb/TR model davlumbazım yaklaşık 4 aydır çalışmıyor, cihaza elektrik gelmiyor ve ana kartının boz...ulduğu söylendi. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası WhatsApp kanalı üzerinden randevu oluşturdum
Garanti Kapsamındaki Arızalı TV İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Buzdolabımda Boya Dökülmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Çözüldü teşekkür ederim"

Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Ürün Değişimi Talebi
Samsung marka bulaşık makinesini 2025 Aralık ayında bir mağazadan satın aldım. Ancak ürünün iç kısmı kısa sürede pas tut...tu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa yetkili servise başvurdum. Gelip ürünü yerinde incelediler, durumu merkeze iletip ta


Garanti Sonrası Samsung TV Panel Arızası Ve Ürün Bedeline Yakın Tamir Ücreti
Teslim Edilmeyen Ürünlerde Garanti Fatura Tarihiyle Başlatıldı
Samsung yetkili satıcısı maxx Trabzon Forum mağazasından yeni evim için yüksek tutarlı bir alışveriş gerçekleştirdim. 06....03.2025 tarihli fatura kapsamında çamaşır makinesi, ankastre ocak, davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplam 127.000 TL, 24.08.2025 tarihli diğer fatura i


















