Samsung Yetkili Servis
7.630 şikayet
Buzdolabım Soğutmuyor, Servis İhmal Ediyor
Samsung RB50RS model buzdolabımız 18.05.2026 tarihinde 10 e ve 06 e hatası vererek soğutmayı tamamen kesti. 19.05.2026 t...arihinde Samsung yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma 4294419445 numaralı servis kaydı verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelen bir serv

Samsung TV Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında satın almış olduğum Samsung Crystal UHD tu8000 model televizyonumda, garanti süresi bittikten kısa süre son...ra 2023 yılında ekranda yeşil çizgi oluşmuş, tarafıma kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek Samsung tarafından ücretsiz panel değişimi yapılmıştır. Ancak aradan yalnızca yaklaşık
Kapak Kapanmıyor Ve Su Boşaltma Sorunu: Parça Garantisi İhlali Ve Aşırı Yüksek Teklif
Samsung marka DW60M5040FW model bulaşık makinemin kapağı kapanmıyor ve su boşaltmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 ay ön...ce ortaya çıkan bu arıza öncesinde makineyi sorunsuz kullanıyorduk, sorun sonradan başladı. Yaşadığımız problem üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük ancak parç
Wi-Fi Modülü Olmadan AI Özellikleri Sunulmuyor Ve Boru Ücreti Gizlice Ekleniyor
Samsung’un kendi web sitesi üzerinden, bağlantısını da eklediğim AJF600E model Multi-Split klima sistemini satın aldım. ...Ürün sayfasında ai özellikleri ve akıllı fonksiyonlar özellikle vurgulanıyordu, bu beklentiyle tercihte bulundum. Ancak kurulum sonrasında, Wi-Fi modülü olmadan bu özelliklerin hiç
Adaptör Arıza Talebimin Sistem Hatası Nedeniyle İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampa...nyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için
Samsung Teknik Servisinin Kurulum Sürecindeki İlgisizliği Ve Yetkisiz Tavrı
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulum için Samsung üzerinden 19.05.2026 tar...ihi 12.00–15.00 saat aralığına randevu aldım. Müşteri temsilcisini aradığımda bu saat aralığına uyulamayabileceğini, yoğunluk olduğunu söylediler. Ben de çalıştığım için en azından
Garanti Koşullarına Uymayan Servis Davranışı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Samsung marka çamaşır makinemde deterjan haznesinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Deterjan haznesi ile kapağın a...rasında yer alan körük kısmında zedelenme oluştu, ayrıca körüğün alt kısmı ile kapağın orası tamamen paslanıp çürümeye dönmüş durumda. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatası olmadı
Samsung Jet 85 Süpürge Performans Sorunları Ve Yetkili Servis İhmali
Samsung marka Jet 85 model süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son birkaç aydır özellikle halı üzerinde kullanı...rken cihazda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Süpürge halı üzerinde çalışırken yavaşlıyor, çekim gücü sürekli düşüp artıyor, başlıktaki döner fırça zaman zaman tamamen
Sürekli Arızalı Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Samsung Ve Media Markt’ta 12.000 TL Kampanya Bakiyesi Gecikmesi
17.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt şubesinden Samsung QE85QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldı...m. Ürünü özellikle, satın alma sırasında belirtilen ve Samsung Wallet hesabıma yatacağı söylenen 12.000 TL’lik ilave tutar kampanyası nedeniyle tercih ettim. Satın alma esnasında h
Sürekli Gürültülü Çamaşır Makinesi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Samsung TV Ekranı Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Yaklaşık 4 yıl önce A101’in Yeşilova Mahallesi Turan Güneş Caddesi üzerindeki şubesinden Samsung UE438000U model televiz...yon aldım. Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce çocuğum ekranı kırdığı için Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi Çimen Sokak No:18 adresinde bulunan Samsung yetkili servisine başvurdum, ekran değiş




Servis Taşıması Sonrası Buzdolabı Hasarı Ve Baskıcı Ekip Davranışı
Samsung marka buzdolabım arızalandığı için yetkili servisi çağırdık, geldiler ve ürünü alıp götürdüler. Sonrasında iki a...yrı arıza kaydı açıldığını, buzluk ve gaz hattı ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Buzluk kısmındaki arızanın garanti kapsamına girdiği, diğerinin ise garanti dışı olduğu belirt




Samsung Buzdolabım Tatil Modundan Çıkmıyor Ve Sıcaklık Gösterimi Bozuk
Samsung RT62KDEW model buzdolabım Ankara’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saat önce aniden tatil modundan çıkmamaya başladı. V...acation (tatil) tuşuna 10 saniye basılı tuttuğum halde cihaz tekrar eski haline dönüyor, ekranda sanki elektrik fişi gibi bir işaret beliriyor. Üst kısımda -18 derece görünüyor anc

Garanti Kapsamındaki Şişen Buzdolabının Değişimi Talep Ediliyor
22.07.2024 tarihinde aldığım Samsung marka buzdolabının yan duvarlarında dalga dalga şişmeler meydana geldi. Ürünü aldık...tan çok kısa süre sonra böyle bir problemle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Yetkili servis gelip ürünü tamir etmeye çalıştı ancak ben ürünün bu haliy




Samsung A17 Batarya Sorunu Şarj Süresi Beklentilerin Altında
17 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung A17 5G 8GB 256GB cihazımın bataryası, telefonu ilk günden be...ri normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor. Ürün yeni olmasına rağmen şarj performansı beklentimin çok altında. Eski telefonum bile yıllarca kullanmama rağmen bundan daha iyiydi.
Samsung S26 Ultra Telefonun Şarjı Günlük Kullanımda Hızla Bitiyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
11 Nisan’da Turkcell’den satın aldığım Samsung s26 Ultra telefonumun şarjı aldığım ilk günden beri çok hızlı bitiyor. Te...lefonu aktif kullandığımda en fazla yaklaşık 4,5 saat, normal kullandığımda ise en fazla 6 saat dayanıyor ve bir günlük kullanım için mutlaka en az 2 kez şarja takmak zorunda kalıy
Kısa Sürede Arızalanan Televizyon Ve Yetkisiz Servis Değişim Talebimin Reddedilmesi
Samsung marka QE65QN90FATXTX model televizyonumu Media Markt Manavgat şubesinden satın aldım ve 18 Ağustos’ta kurulumu y...apıldı. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazda donma, kasma, ekranın tamamen gitmesi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Televizyonum boş evde kurulu olduğu için aktif


Samsung Televizyonun Anakart Arızası Ve 62.000 TL Ek Ücret Talebi
Evde kullanmakta olduğumuz Samsung marka televizyonumuz yaklaşık 1 aydır arızalı ve servise göre anakartında sorun olduğ...u söyleniyor. Televizyon için parça gönderilemeyeceğini, bunun yerine yeni televizyon almamız gerektiğini belirttiler. Yetkili servis eve geldi, ana kart arızası olduğunu söyleyip
Samsung Servisinin Planlamasız Randevusu İşimi Mahcup Etti
Samsung’dan aldığım Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi, çalışırken rahatsız edici derecede ses yaptığı i...çin servis talebinde bulundum. Bu kapsamda servis kaydım oluşturuldu ve öğleden sonra, akşam 19.00’a kadar gelecekleri söylendi. Ancak net bir saat verilmediği için bütün günümü ev
Yeni Televizyondaki Ölü Pikseller İçin Değişim Ve İade Talebi
Samsung mağazasından 12.05.2026 tarihinde 65QN70F model televizyon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre ...sonra ekranda 5–6 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum yeni alınmış bir televizyon için kesinlikle kabul edilebilir gelmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ve


Kampanya Şartlarını Riske Attıran Teslimat Gecikmesi Ve Hak Koruma Talebi
Merhaba, 17.05.2026 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden AR80H12CAAW/SK model klima satın aldım. Sipariş durumumda ...ürün “Gönderilmeye hazır / kargo bekleniyor” olarak görünmekte olup tahmini teslim tarihi 26.05.2026’dır. Satın aldığım ürün, Samsung tarafından duyurulan “windfree 6 Yıl Garanti”
Samsung Bulaşık Makinesinin Buğulu Çıkması Ve Servis Sorunları İçin Para İadesi Talebi
Samsung marka DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldık, aldığımız günden beri bulaşıkları buğulu ...ve mat çıkartıyor. Hiçbir yıkamada düzgün sonuç alamadık, bardaklar ve tabaklar sürekli buğulu ve lekeli çıkıyor. Bu süreçte yetkili servis 3–4 kez eve gelip makineyi aldı, incele
















