Samsung Televizyon sorunu

Samsung QLED televizyonum arızalandıktan sonra, parçası ellerinde olmadığı için muadil bir ürünle değişim yapılacağı bildirildi. Bunun için benden parça bedeli olarak 38.000 TL talep edildi ve ödemeyi yaptım. Değişim işlemi 4 Kasım’da İzmir/Konak’ta gerçekleşti. Ancak bana gönderilen televizyon, esk...

Samsung UE50MU7000U model televizyonumun ekranında yaklaşık 3-4 gündür sürekli olarak yuvarlak bir iz oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için TV’yi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı, iz ekranda kalmaya devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Samsung Q67BA 50 inç televizyonumda, aldığım günden beri Semerkand, TGRT, TV100 gibi bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Yazılım güncellemeleri otomatik olarak yapılıyor ve ben herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim, çünkü bu sorunu...

Samsung 55f6470 model televizyonumun ekranının orta kısmında 3 gün önce başlayan sürekli bir kararma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için bölgeme bakan yetkili servise başvurdum. Ancak bölgemdeki servis, bölge dışındaki başka bir servise kıyasla çok daha yüksek bir ücret talep etti. Ankara Çankaya’...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce ekranın alt kısmında yatay küçük çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen kararıp kendi kendine kapandı. O günden beri televizyon hiç açılmıyor, fişi birkaç kez çıkarıp takmama rağmen sorun devam ediyor. Televizyonu ilk aldığımda, g...

Samsung EU55DU7000UXTK model televizyonumu yaklaşık 45 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Televizyonun ekranında çizgiler oluşmaya başladı ve kararma sorunu yaşadım. Sorun ilk olarak 4 gün önce ortaya çıktı. Televizyonu açıp kapadığımda çizgiler kayboldu ancak kararma problemi devam etti. Bu ...

Samsung QN90B Neo QLED 4K Smart TV model televizyonumun kurulumu Eylül 2023’te tamamlandı. Yaklaşık 7 ay sonra cihazda panel arızası oluştu ve ücretsiz panel değişimi yapıldı. Şimdi ise, kurulumdan sadece 18 ay sonra tekrar aynı panel arızasıyla karşılaştım. Servis, panel değişimi için televizyonun ...

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...

Samsung a54 model cihazımda, yaklaşık 1 yıldır Samsung Store üzerinden oyun içi satın alma yapmak için sahip olduğum kuponu kullanamıyorum. Kuponu her kullanmaya çalıştığımda “Bu ödeme tanımlanamıyor. Daha fazla bilgi için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyo...

Samsung UE75U8000FUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda nokta nokta hatalar oluşmaya başladı. Sorunun çözümü için servise başvurdum ve toplamda üç kez ekran değişimi yapıldı. Son değişimde ise televizyonumun tamamen değiştirilmesine karar verildi ve 15 gün sonra yeni televizyon teslim...

Samsung UE55KU7500UXTK model televizyonumda 18 Ekim tarihinde ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. 21 Ekim'den beri ürün değişimi için bekliyorum ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum. Süreç çok fazla uzadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Fişi çekip takmak gibi temel kontrolleri...

Şubat ayında Mersin Forum Derya Samsung mağazasından aldığım QLED TV'nin ekranında, görüntüyü netleştiren jelatinde sağ taraftan atma meydana geldi. Servisi aradım, gelip incelediler fakat bunun tüketici hatası olduğunu söylediler. Bir TV'nin cam ekrandan değil de jelatininden olması bana mantıklı g...

Samsung marka UE50TU8000U model televizyonum birden kapandı ve açılmıyor. Bu sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüm. Araştırdığımda ana kart sorunu vs deniyor ancak TV'de anakartın etkileneceği hiçbir sorun yaşanmadı. Sadece Wi-Fi bağlantısı ile kullanıyorum TV'yi hiçbir ekstra cihaz bağlamadım...

Samsung QLED TV The Frame model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır birçok kanalda ses problemi yaşıyorum. Özellikle Flash Haber, TV 100, Ekol Sports, krt TV, TGRT EU, Semerkand, ht Spor gibi pek çok kanalda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun sadece birkaç kanalla sınırlı değil, daha fazl...

Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak 3 gündür ekranda çizgi ve ölü piksel sorunu yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir durumda düzelmiyor. Sorunun çözümü için televizyona reset attım ve S...

Samsung UE55BU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 2-5 aydır tarayıcı üzerinden ücretsiz film sitelerine girdiğimde hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Videolar hiç açılmıyor ve bu sorun, televizyonuma son yapılan güncellemeden sonra ortaya çıktı. Öncesinde, garanti süresi boyunca iki yıl boyunca a...

Samsung UE66TU8500U model televizyonumu 07/11/2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan sonra kendi kendine açılıp kapanma ve ekranda hiçbir görüntü olmama sorunu ile kullanamaz hale geldim. Cihazı Ankara Podyum Mağazası Vatan Elektronik’ten satın almıştım. Daha önce de panel arızası yaşamış ve ücret...

Samsung QE55Q80BATXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 'Kanal değiştirme işleminde uygun değildir' uyarısı alıyorum. Bu sorun her zaman, tüm kanallarda kendini göstermekte ve kanal değiştirmem mümkün olmamaktadır. Henüz herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetler...

2021 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 50tu7000 model LED TV, henüz 3 yıl dolmadan panelde kararmalar ve LED’lerin görünür hale gelmesi gibi ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, televizyon her çalıştığında kendini gösteriyor ve keyifle kull...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda, herhangi bir arıza veya uyarı mesajı olmadan Youtube.com uygulaması çoğunlukla açılmıyor. Bazen sorunsuz çalışsa da, çoğu zaman uygulamaya erişemiyorum ve ekranda hiçbir hata mesajı da görünmüyor. Sorunu bugün yaşamaya başladım. Televizyonu yeniden başlatmak...

07.08.2022 tarihinde Ankamall Kutup Samsung bayisinden Samsung au8000 50" model TV satın aldım. Satış sırasında Samsung markasının “kendi panelini üreten, diğer markalara panel satan üstün marka” olduğu satış görevlisi tarafından defalarca vurgulandı. Cihazın kendi üretici garantisi 2 yıldı. Buna ek...

Samsung UE75AU7100UXTK model 75 inç televizyonumda yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak ekranda siyah lekeler oluştu. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve gelen ekip de bu sorunu test sırasında gözlemledi. Ancak garanti süresi sadece 5 ay geçtiği için bana 40.000 TL panel değişim ücreti çık...

Merhaba, ben Samsung DU7000 65 inç marka bir TV aldım. Bugün ürün tarafıma teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servisini aradım ve internet üzerinden 07 Kasım 2025 tarihine randevu aldım. Ancak Samsun'da faaliyet gösteren Samsung yetkili servisini 0 (362) 438 79 00 numaralı telefondan aradım. Te...