to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2022 tarihinde satın aldığım Samsung UE50AU8000 model televizyon, 3 yıl içinde iki kez panel arızası verdi. Televizyonu normal koşullarda ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede iki kez panel sorunu yaşanması, ürünün beklenen faydayı ve kaliteyi sağlamadığını açıkça göstermektedir.
Yaşadığım her iki arızada da yetkili servisle görüştüm ve tarafıma yalnızca ücretli onarım seçeneği sunuldu. Garanti süresi bitmiş olsa da, aynı ağır arızanın bu kadar kısa sürede iki kez tekrarlaması sebebiyle bunun kullanım kaynaklı değil, ürünün kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürün 3 yıl içinde iki kez panel arızası verdiği ve beklenen faydayı sağlamadığı için Samsung’un bu durumu müşteri memnuniyetini gözeterek ele almasını, tarafıma ücretsiz onarım ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Nisan 2022’de Trendyol.com üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadım ve bu sorun garanti kapsamındayken bir kez panel değişimi yapılarak giderildi. Aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra aynı panel a...
2021 yılında satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonun paneli, garantisi devam ederken bozuldu ve Samsung yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 2 gün önce, bu kez garantisi bittikten sonra aynı panel arızasını tekrar yaşadım. Kısa süre içinde aynı arızanın yeniden me...
Yorumlar