Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonunda Anten Girişinde Temassızlık Ve Değişim Talebi

profile
Erkan
13 Ocak 22:54
560

Samsung marka UE55U8000FUXTK model televizyonu 10.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra anten girişinde temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis eve geldiğinde cihazda şasi olduğunu, tamir edilmesi gerektiğini söyledi; ancak ürünün daha yeni ve sıfır olmasına rağmen böyle bir arıza çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası güvenimi sarstı.

Samsung yetkili servisi üzerinden 4291587645 numaralı kayıt açıldı. Televizyon şu an evimde duruyor ve ben sıfır aldığım bir ürün için daha ilk günlerde tamir görmek yerine ayıpsız ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Bu nedenle televizyonumun tamir edilmesi yerine bire bir yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün çok yeni olması ve anten girişinde temassızlık ile şasi tespit edilmesi nedeniyle mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma kalıcı, tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

samsung-televizyonunda-anten-girisinde-temassizlik-ve-degisim-talebi-1.jpg
14 Ocak 09:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Celal
08 Aralık 2025 18:57
599
Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyonumda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
Engin
20 Kasım 2025 21:54
720
1
Hüda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüda
04 Eylül 2025 00:06
508
Samsung Televizyonda Garanti Sonrası Erken Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

Televizyonumun Arızası Giderilmedi, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Süleyman
17 Eylül 2025 15:32
805
televizyonumun-arizasi-giderilmedi-ekstra-ucret-talep-edildi-4.pdf
televizyonumun-arizasi-giderilmedi-ekstra-ucret-talep-edildi-3.pdf
televizyonumun-arizasi-giderilmedi-ekstra-ucret-talep-edildi-2.pdf
televizyonumun-arizasi-giderilmedi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri