to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazın paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında olduğu için panel tamiri ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 17.01.2026 tarihinde aynı panel arızasını tekrar yaşadım.
Tekrar arıza yaşayınca Samsung servisiyle görüştüm ve gelen servis, panel değişimi için 26.000 TL ücret talep etti. Oysa televizyonun güncel değeri yaklaşık 30.000 TL civarında. Ayrıca bu süreçte servis için 1.200 TL de ödeme yaptım. Samsung televizyonlarda kronikleşmiş panel sorunu olmasına rağmen, neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede iki kez panel arızası yaşadığım için ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle benden ekstra ücret talep edilmeden ücretsiz panel değişimi yapılmasını veya ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşayan bir ürün için bu kadar yüksek bedeller istenmesi hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Samsung 55 inç QLED televizyonumu 27.09.2027 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi devam ederken panel arızası yaşadım ve bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldıktan bir süre sonra, bu kez de 05.12.2025 tarihinde aynı arıza te...
Ekim 2021 tarihinde aldığım Samsung QLED QE50Q60A model televizyonum, hiçbir problem yokken bir anda ekran kararmasıyla ekran panel arızası verdi. Yaptığım araştırma sonucunda bu modellerde kronik hata olduğunu öğrendim. Şimdi sırf servisin gelip bakması için 500 TL istiyorlar. Okuduğum diğer şikaye...
8 Ay önce aldığım Samsung 55QN700B serili televizyon 2 gün önce panel arızası yaptı. Servis geldi fabrikasyon bir hata olup tamir ya da ücretsiz değişim talebinde bulunabilirsiniz dedi. Tamir edilen paneller garanti bittikten sonra tekrar arıza oranı çok yüksek ve masraflı (10.000 TL panel onarım üc...
23-06-2021 tarihinde almış olduğum 50" QLED 4K QE50Q60TAUXTK model Samsung Televizyon, bir yıldan biraz fazla bir süre geçtikten sonra arıza yaptı ve panel değiştirildi. Ardından garanti bitiminden sonra tekrar ekran kararması ile arıza verdi. Servis gelmek için bile ücret istedi. Değişim için 13,50...
Eylül 2022'de faturalı olarak satın aldığım Samsung QE-50Q60AAU model televizyonum, 2 yıllık garanti süresini doldurur doldurmaz arızalandı. Teknik Sa...
Yorumlar