Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Latif
13 Ocak 09:50
757

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda panel arızası yaşadım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra panel arızası oluştu ve garanti sürecinde panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tamir ücretinin neredeyse yeni bir televizyon parası tuttuğunu, fakat net bir rakam veremeyeceklerini söylediler. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesini ürünün kronik bir sorunu olarak değerlendiriyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak birçok kullanıcı tarafından dile getirildiğini gördüm.

Tekrar panel arızası yaşayan televizyonum için herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
13 Ocak 11:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Ocak 08:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sedanur
22 Kasım 2025 10:54
221
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

profile
Yavuz
23 Kasım 2025 07:48
631
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dışında Tekrar Eden Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Sultan
01 Ocak 22:09
947
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Ağustos 2023 12:46
723
"Samsung'a göstermiş olduğu destekten ve sorunu giderdiğinden dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri