Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonservis

6.205 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
240

"Geç dönüş yaptıkları için teşekkür etmek iste"

Pembe şikayetini yayından kaldırdı

Tekrarlayan Arızalı TV İçin Ayıpsız Değişim Talebi

123

Merhaba Samsung UE75DU7100UXTK model televizyonumu 14.09.2024 tarihinde yaklaşık 44.000 TL bedelle satın aldım. Cihaz ga...

Tekrarlayan Arızalı TV İçin Ayıpsız Değişim Talebi
Tekrarlayan Arızalı TV İçin Ayıpsız Değişim Talebi
Çözüldü
70

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

Samsung Televizyon Kanal Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

435

Samsung marka televizyonu yaklaşık 3 ay önce havalar yeni ısınmaya başlamışken Media Markt’tan aldım. Aldığım günden ber...

Öne ÇıkanKonular

Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi

452

"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."

Samsung TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Ve Uydu Kanal Sorunları, Çözüm Talebi

Garanti Biten Samsung TV’de Görüntü Kayması Ve Titreme

87

Samsung mu7000 43 inç televizyonumu iki yıldan uzun süre önce bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti...

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

118

Samsung marka Tizen işletim sistemli tu7100 model televizyonumu 07.11.2021 tarihinde satın aldım. Cihaz garanti süresi i...

Samsung Yetkili Servisinde Panel Değişim Ücreti Aşırı Yüksek

272

Samsung marka QE55Q60RAT model televizyonumun ekranı kırıldı ve panel değişimi için yetkili servise başvurdum. 31.08.202...

Samsung Yetkili Servisinde Panel Değişim Ücreti Aşırı Yüksek

Kusurlu Televizyon Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikâyeti

523

Samsung marka UE 75M80H miniled model televizyonu 10 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, 19 Ağustos’ta kurulumu...

Hepsiburada'da Televizyon Kurulum Talebime Cevap Gelmemesi

69

Samsung markalı 65 inç televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Televizyonun k...

Hepsiburada'da Televizyon Kurulum Talebime Cevap Gelmemesi

Samsung Kategorileri