Hepsiburada'da Televizyon Kurulum Talebime Cevap Gelmemesi

Samsung markalı 65 inç televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Televizyonun kurulumu için geçen cuma günü servis talebi oluşturmama rağmen, şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce de İzmir’in göbeğinde klima montajı için yaklaşık 1 ay beklemişken, şimdi de televizyon kurulumu için ne kadar süre bekleyeceğimizi bilmemek bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Kocaman televizyon kolisi evin ortasında açılmadan duruyor ve ne üründen faydalanabiliyoruz ne de başka bir düzen kurabiliyoruz.

Hepsiburada sipariş numaram 4077312536’dır. İzmir Kemalpaşa’da ikamet ediyorum. Servis sürecimin acilen hızlandırılmasını, tarafıma en kısa sürede randevu verilmesini ve televizyon kurulumumun daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.