"Çözüm için teşekkür ederim"
Samsung Televizyonservis
6.316 şikayet
Yayın Ayarları Girişinde Fonksiyon Kullanılamıyor Hatası
Samsung QE50Q60CAU model televizyonumda yaklaşık 3 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda “Yayın ay...arları” bölümüne girmek istediğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı sonrasında menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgi
Samsung Q60 QLED’de Menü Pasifliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Samsung q60 QLED televizyonumda 1–2 gündür çok can sıkıcı bir yazılım/menü sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT güncellemesi yapmak... için ayarlar bölümüne girdiğimde, uydu menüsünün tamamen pasif olduğunu fark ettim. Aynı şekilde “Cihazı sıfırlama” menüsü de pasif durumda ve hiçbir şekilde seçim yapılamıyor. Te
Samsung U8000F Televizyonda Ses Kaybı Ve Yetkili Servis Ulaşılamazlığı
Samsung U8000F model televizyonumda dün itibarıyla bir anda kanal frekansları otomatik olarak değişti ve şu anda tüm kan...allarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Kumandadan ve menü üzerinden sesi açıp kapamayı denediğim halde hiçbir değişiklik olmuyor, ses tamamen kesilmiş durumda. İstanbul’da
Samsung OLED Televizyonda Görüntü Gitmesi, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
"18 gün sonra bütün personellerinizin iş birliği ve kibarlığı içinde çözüme kavuşturulmuş olup, tekrar Samsung tercih ettiğimiz için bizi pişman etmediniz teşekkür ederim"
Samsung markalı QE65S90FAT model 65 inç oled televizyonu 10 Haziran’da Sams...ung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay
Samsung TV Yazılım Sorunu İçin Garanti Kapsamında Servis Talebi
Samsung marka QE65Q60DAU model QLED televizyonumda yayın ayarları ve fabrika ayarlarına dönme menüleri tamamen pasif dur...umdadır. Dün kanal güncelleme işlemi yapmak isterken bu durumu fark ettim. Yayın ayarları kısmına giremiyorum, fabrika ayarlarına tıkladığımda ise “bu kısım kullanılmıyor” şeklinde
Uydu Ayarları Sonrası Ses Ve Kanal Karışıklığı, Destek Alınamıyor
Samsung marka 65 inç The Frame televizyonumda uydu yayını ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uydu ayarları değiştiril...dikten sonra bazı kanallarda tamamen ses gelmemeye başladı ve bir türlü düzelmedi. Ayrıca kanallarda da karışıklık var, örneğin ATV olması gerekirken Vav TV çıkıyor. Sorunun ardın
Samsung Televizyonda Ses Sorunu: Çoğu Kanalda Ses Yok
Samsung marka televizyonumda birkaç gündür devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Birkaç kanal dışında hiçbir kanalda ses ...gelmiyor, sadece görüntü var. Kanal değiştirsem de durum aynı şekilde devam ediyor ve sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili s
Kanal Ayarları Fonksiyonu Kullanılamıyor, Samsung Destek Yetersiz
Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonu yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığımızdan beri kanal ayarları bölümünün kısıtlı ...olduğunu fark etmiştik ancak o dönem ihtiyaç duymadığımız için çok önemsememiştik. Şu an uydu değiştiği için yeni bağlantı yapmamız gerekiyor fakat menüdeki yayın/kanal ayarları kı
Samsung Televizyonda Ses Çıkmıyor
Samsung marka televizyonumda bugün itibarıyla çoğu kanalda görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Kanal değiştir...sem de durum değişmiyor, sadece bazı kanallarda ses geliyor, büyük çoğunluğunda ise tamamen sessiz bir şekilde yayın izlemek zorunda kalıyorum. Televizyon Sivas Merkez’deki evimde
Öne ÇıkanKonular
Smart TV Özelliği Çalışmıyor, Kanallar Çekmiyor Ve Hızlı Çözüm Talebi
Samsung marka 50Q67C model televizyonumda yaklaşık 3 gündür Smart TV özelliğini kullanamıyorum. Sürekli olarak Smart TV ...fonksiyonu devre dışı kalıyor ve kanallar da çekmiyor. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Cihazı sıfırlamama rağmen sorun
Kanal Düzenleme Özelliği 'Bilgi Yok' Hatası Veriyor
Samsung 55 QLED televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal listesini düzenleme seçeneğini kullanamıyorum. Kanal düzenleme m...enüsüne girdiğimde ekranda “Bilgi yok” uyarısı çıkıyor ve kanalları taşıma, silme ya da sıralama gibi temel işlemleri yapamıyorum. Bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıy
Kanal Ekleme Ve Yayın Güncelleme Fonksiyonları TV’de Kullanılamıyor
Samsung marka UE40T5300AUXTK model Smart TV’de yayın güncelleme ve kanal ekleme menülerini kullanmaya çalıştığımda ekran...da “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle yeni kanal ekleyemiyor, mevcut yayınları güncelleyemiyorum. Sorun yaklaşık 12 saattir devam ediyor

Kanal Sıralama Özelliği Kayboldu, Çözüm Bekleniyor
Samsung QLED 55 ekran televizyonumda bugün yeni frekans ayarlarını otomatik olarak yaptım. Sonrasında kanal sıralama yap...mak istediğimde, kanal listesi menüsünde yalnızca kilitleme ve silme seçeneklerinin olduğunu, kanal sıralama özelliğinin ise hiç görünmediğini fark ettim. Bu nedenle kanalları iste
Samsung Televizyonda Yayın Ayarları Menüsü Çalışmıyor
Samsung UE43tu8500uxtk model televizyonumda yaklaşık bir yıldır “Yayın ayarları” bölümüne girmek istediğimde “Bu fonksiy...on kullanılamaz” uyarısı çıkıyor ve menü tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle kanal ve yayın ile ilgili hiçbir ayarı yapamıyorum. Sorun garanti kapsamındayken ortaya çıkmadığı i

Samsung TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Ekran Çizgileri Ve Üç Kez Ücretsiz Değişim Talebi
2020 yılında Samsung tu8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kılcal çizikler olu...ştu ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. 2023 yılında, garanti süresi bittikten sonra bu sorun yeniden ortaya çıktı, yine kılcal ve zaman zaman kalın çizgiler oluşmaya baş


Samsung TV'de Frekans Güncellemesinden Sonra Kanal Ve Ses Problemleri
"Destek ekibi şikayetim üzerine en kısa sürede arayıp kanal güncellemeleri için adım adım yardımcı oldular. Ayrıca Samsung web sayfasında bununla ilgili bir yardım videosu hazırlamışlar. Teşekkür ederim."

Garanti Bitiminden Gün Sonra Çıkan Arıza Ve 10.000 TL Tamir Ücreti İtirazı
"Samsung yetkili servisi çok ilgiliydi, sorunum hızlıca onarıldı. Teşekkür ederim."

Belirli Kanallarda Ses Gelmeyen Samsung TV'ye Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Samsung televizyonumda bir süredir ses ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle TLC, dmax ve S...how Tv gibi bazı kanallarda zaman zaman görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Aynı anda diğer kanallarda sorun olmaması, problemin sadece belli kanallarda ve aralıklı olarak yaşanm
Samsung Televizyonumda Yayın Ayarlarına Erişemiyorum Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung televizyonumda bugün itibarıyla yayın ayarlarına erişemiyorum ve bu... nedenle canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Televizyonun menüsünden yayın ayarlarına girmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kendi başıma çözüm bulamıyorum. Sorun başlar baş


Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama
Samsung UE 75cu8500 model televizyonumuzda yazılım güncellemesi yapıldıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya ba...şladık. Kanallar görüntü olarak açık olmasına rağmen ses gelmiyor ve ekranda da herhangi bir uyarı ya da işaret görünmüyor. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetlerine ve canlı
Üç Kez Panel Arızası Yaşadım Samsung QLED TV’de Kalıcı Çözüm İstiyorum
Samsung QE50Q60TAUXTK 50 inç QLED televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Garanti bitimine bir hafta kala ekranda mavi ı...şık sorunu oluştu ve yetkili servis paneli garanti kapsamında değiştirdi. Aradan çok geçmeden geçen sene aynı sorunu tekrar yaşadım, bu kez de Samsung firmasının desteğiyle paneli
Sinyal Yok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
"Müşterileri hizmetleri iletişime geçti, sorunum halloldu."
Samsung marka televizyonumuzda dünden beri hiçbir kanalda yayın alamıyoruz ve ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıy...or. Kanal değiştirsek de, cihazı kapatıp açsak da durum değişmiyor ve yayın geri gelmiyor. Dün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bizi arayacaklarını söyle
Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar229
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.395
Buzdolabı3.735
Çamaşır Makinesi3.769
Davlumbaz29
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge423
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera359
Klavye56
Klima4.171
Kulaklık676
Kurutma Makinesi566
Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın132
Monitör537
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge164
Ses Sistemi176
Set Üstü Ocak11
Soundbar120
SSD56
Şarj Aleti368
Televizyon13.302
Uydu Alıcısı149
















