"Merhaba bugün teknik ekip gelerek sorunumu çözdü teşekkürler"
Samsung Televizyonservis
6.316 şikayet
Yayın Seçeneği Pasif Olduğu İçin Kanal Tarama Yapılamıyor
Samsung cu7000 43 inç televizyonumda ayarlar menüsünde yer alan “Yayın” bölümü pasif durumda olduğu için kanal taraması ...yapamıyorum. Frekans güncellemesi sonrasında bu durumu fark ettim ve yaklaşık üç gündür televizyon izleyemiyorum. Ayarlar bölümünden yayını aktif edemediğim için kanal arama ve ta
Uydu Güncellemesi Sonrası Ses Kesintisi Oluşan Samsung Smart Televizyon
Samsung marka Smart televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Günce...lleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra belirli kanallarda görüntü geliyor ancak ses tamamen kesiliyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve kendiliğinden
Samsung TV Servisinde Geri Dönüş Yokluğu Ve Randevu Belirsizliği
Samsung marka 65du85000 model televizyonum için 17.08.2026 sabah saat 09.00 civarında yetkili servisi arayarak arıza kay...dı oluşturdum. Kayıt sonrasında “geri arama talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık, 1 saat içinde tekrar arayacağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen tara
Samsung 58TU700 Panel Arızası Tekrar Ediyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 58tu700 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım v...e Samsung garanti kapsamında paneli onardı. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı, bu sefer de servis iyi niyet kapsamında yine ücretsiz on
Samsung TV'de Güncelleme Sonrası Ses Sorunu İçin Hayal Kırıklığı
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK ss5 model televizyonumda, alalı bir yıl bile olmadan ses sorunu yaşamaya başladım. Dün telev...izyon açıkken uydu güncellemesi otomatik olarak yapıldı ve bu güncellemeden sonra kanallar geldi ancak bazı kanallarda tamamen ses gitti, diğer kanallarda ise ses normal şekilde de
Samsung 55AU8000 Televizyonda 4A Frekansına Geçiş Sonrası Kanal Kaybı Ve Acil Teknik Destek İsteği
Samsung 55au8000 model televizyonumda yeni 4a uydu frekansına geçiş sonrasında iki gündür ciddi kanal sorunu yaşıyorum. ...Bu frekansta yer alan kanalların büyük kısmı tamamen gitti, bazı kanallar ise hiç görünmüyor. Tüm kanal tarama ve uydu ayarlarını defalarca kez farklı şekillerde denememe rağmen s
Kanal Listesi Boş, Samsung Müşteri Hizmeti Cevapsız
Samsung marka QE55Q7F5AUXTK model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. İki gün önce frekanslar değiştiği için k...analları güncellemek istedim, güncelleme işleminden sonra bütün kanallarım gitti. Televizyonda hem “sinyal yok” uyarısı çıkıyor hem de kanal listesi tamamen boş görünüyor, cihaz ya

TKGS Ayarları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
"Artık TV'yi olduğu haliyle kullanma kararı almışken 1 hafta sonra Samsung aradı ve sorunu çözdü."

Yeni Uydu Alıcısında Çoğu Kanalda Ses Yok, Telefon Desteği Alınamıyor
Samsung marka qe50 q serisi televizyonumda yeni uydu alıcısına geçiş yaptıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Uydu alıcısının frekanslarını doğru şekilde girdim, kanallar listede görünüyor ancak sadece birkaç kanalda ses var. TRT 1, Vav TV ve TV8 gibi birkaç kanalda ses geliyo
Öne ÇıkanKonular
TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Yok, Garanti Kapsamında Hızlı Servis Talebi
TÜRKSAT güncellemesi yapıldıktan sonra Samsung QLED Q7F 4K televizyonumuzda kanallar yüklendi ancak çoğunda ses tamamen ...gitti. Görüntü var ama ses yok, örneğin TRT 1’de ses geliyor fakat Star gibi birçok kanalda hiç ses alamıyorum. Televizyonu henüz yeni aldık, garantisi devam ediyor. Sorunu fark e
Samsung Televizyon Güç Kartı Değişiminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Samsung QE77S95DATXTK model televizyonumun güç kartı 4 gün önce yandı ve ci...haz kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili
Canlı Piksel Arızalı Televizyonun İadesi İçin Yanıt Bekliyor
Samsung oled S90F model televizyonumu 26 Mart tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 105.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre ...sonra ekranda canlı piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine 30 Temmuz’da servis kaydı açtırdım, merkez servis iki kez gelerek ürünü inceledi. 10 Ağustos’ta tarafıma ulaşılarak ü
Üretim Hatası Ve Yetersiz Servis: Samsung M70 MiniLED Televizyon Şikayeti
7 Temmuz’da kurulumu yapılan 2026 model Samsung m70 miniled televizyonum, ilk günden itibaren üretimden kaynaklı alt çer...çeve açıklığı nedeniyle ekranın arkasından parlama yapıyordu. Bu sorunun üretim hatası olduğunu da kuruluma gelen servis personeli özellikle belirtti. 14.08.2026 tarihinde Samsung

Samsung Televizyon Kanal Arama Hatası Ve Telefon Desteği Alınamıyor
Samsung marka televizyonumda iki gündür uydu güncellemesi ve kanal arama/yapılandırma konusunda sorun yaşıyorum. Kanal a...rama ve yapılandırma adımlarını televizyonun yönlendirmelerine göre yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve kanalları sağlıklı şekilde ayarlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 70du7100 4K televizyonumda 15.08.2026 tarihinden beri yayın fonksiyonu tamamen çalışmıyor. TV’nin menüsünden “Ya...yın” bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın ayarlarına erişemiyorum. Sorun üzerine Samsung
Garanti Kapsamındaki Televizyonda Kanal Kurulumu İçin Haksız Ücret Talebi
Samsung 65QN70F model televizyonumun kanal kurulumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün garanti...si devam etmesine rağmen, kanal kurulumu için benden ekstra ücret talep ediliyor. 18.08.2026 tarihinde, daha önce kanallar kurulmadığı için tekrar servis talebinde bulundum ve kan
"Geç destek olmasına rağmen uzaktan bağlantı ile TV uydu ayar sorunu çözüldü. Dün konuyu tekrar işleme alan Melek hanıma ve bugün destek veren teknik personele teşekkürler ederim"
TV Panel Arızası Ve Cevapsız Servis Süreci Mağduriyetimi Artırıyor
02.05.2025 tarihinde Hilltown İstanbul mağazasından QE65Q60DAUXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra t...elevizyonun ekranının sol tarafında dikey bir çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Bunun üzerine 444’lü teknik servis numarasını arayarak servis talebinde bulundum. 21.07.2026 tarihin

"Sağ olsun arkadaşlar arayıp destek olup çözdüler teşekkür ederim."
Televizyonda Ses Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Samsung marka televizyonumda uydu değişimi sonrasında birçok kanalda ses tamamen gitti. Görüntü olmasına rağmen ses gelm...emesi nedeniyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun 3 gündür devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde talep oluştur
Samsung TV’de Bulutlanma Ve Kanal Bulamama Sorunu İçin Destek Yok
Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin



Frekans Değişikliği Sonrası Çoğu Kanalda Ses Yok
Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...izyon otomatik olarak güncelleme yapmadığı için 16 Ağustos’ta normal yayın bölümünden kanal listesini manuel olarak güncelledim. Bu işlemden sonra kanallar geri geldi ancak şu anda
Samsung Kategorileri
Adaptör119
Akıllı Kumanda492
Ankastre Fırın68
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar229
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.395
Buzdolabı3.735
Çamaşır Makinesi3.769
Davlumbaz29
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge423
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera359
Klavye56
Klima4.171
Kulaklık676
Kurutma Makinesi566
Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın132
Monitör537
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge164
Ses Sistemi176
Set Üstü Ocak11
Soundbar120
SSD56
Şarj Aleti368
Televizyon13.302
Uydu Alıcısı149















