Samsung Televizyon müşteri

24 Şubat’ta samsung.com üzerinden QE65S90FATXTK kodlu oled TV ve s Wallet kampanyasına dahil olduğu için yanında LS43FM700UUXUF kodlu ürünü satın aldım. Sipariş numaram TR260224-03738869’dur. Kurulum talebimi 25 Şubat’ta ilettim ve 27 Şubat’ta gelen servis ekibine s Wallet kampanyasından faydalanac...

Yıllardır aynı duvarda sorunsuz şekilde Samsung televizyon kullanıyordum. Eski televizyonumu yenileyerek bu kez Samsung QLED 85 model bir televizyon aldım. Ancak 03.03.2026 tarihinde gelen kurulum ekibi, televizyonu yıllardır kullandığım aynı duvara, klimanın altında olduğu gerekçesiyle kurmayacakla...

Samsung 8500ks model televizyonumda 14 Şubat 2026 tarihinde panel arızası sonucu görüntü kaybı yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde kayıtlar sonuçlandırılmadan kapatıldı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı....

26 Ocak 2026 tarihinde Bandırma HYS mağazasından 4334232 sipariş numarası ile 19.999 TL bedelle Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği söylendi ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra mağaza tarafından bana teşhir ürünü verilebileceği veya başka bir te...

2 Ekim tarihinde Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 77s90F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında yanında 12.500 TL değerinde s Wallet hediyesi olduğu söylendi, fakat aradan 4 aya yakın süre geçmesine rağmen bu hediye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kurulum için gelen Samsung s...

Samsung marka televizyonum aldığımız günden bu yana yaklaşık iki senedir düzenli olarak arıza veriyor. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta sorun çıkarması kabul edilemez. Son yaşanan arızada panel sorunu olduğu söylendi ve ürün şu anda serviste. Kıbrıs’ta yaşadığım için burada panel...

1 Mart 2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung OLED S90 televizyon için sigorta uzatma konusuyla ilgili satış temsilcisiyle görüştüm. Satış temsilcisinin anlattığı sigorta uzatma bilgisini farklı şekilde anlayarak onayladığımı, daha sonra kendisinin de bunu “siz yanlış anlamışs...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonum 2 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor, kumanda komutlarını algılamıyor ve televizyonu normal yoldan kapatamıyorum. Televizyonu şu an hiç kullanamıyorum, siyah ekran gelip gidiyor ve görüntü düzgün şekilde gelmediği için yayın izleyemiyorum. Televizy...

Samsung markalı QN90F model televizyonumun kurulumu için bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sadece basit bir TV kurulum kaydı açmak isterken defalarca...

Samsung marka UE40F6800SSXTK model televizyonumun Samsung App Store bölümünde yaklaşık 1 yıldır Bein Sports ve Netflix uygulamaları görünmüyor ve bu nedenle bu iki uygulamayı da kullanamıyorum. Daha önce televizyonumda yer alan bu uygulamalara artık erişemiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetle...

Samsung markasına güvenerek yaklaşık 4 yıl önce Samsung orijinal bayisinden QE50Q60AAU model bir televizyon satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, “Premium marka” algısının ne kadar yanıltıcı olabileceğini acı bir şekilde gösterdi. Televizyonum, garanti süresinin dolmasına denk gelen şekilde yaklaşık ...

Samsung TV ile ilgili 10.01.2026, 13.02.2026, 17.01.2036 ve 26.02.2026 tarihleri olmak üzere tam 4 kez arıza kaydı açtırıp ilk 2 den sonra iletişim merkezinede şikayette bulunmama rağmen hala servis tarafından iletişim kuran olmadı arızayı bakmaya kimse gelmedi nedenini müşteri iletişim merkezine so...

Samsung UE55BU8500U model yaklaşık 2 yıllık televizyonumda kurulu olan Tod TV uygulamasında Cuma gününden beri sürekli “servis ile iletişimde zaman aşımına uğrandı” hatası alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Yıllık Tod TV üyeliğim olmasına rağmen, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Soru...

Samsung televizyon aldım. Aralık ayında. 1 haftadır arızam olduğumu söylediğim halde bana dönüş yapılmıyor. Böyle bir firmanın mağduriyet yaşayan müşterisini yok sayması, ilgilenmemesi büyük bir saygısızlıktır. Acilen mağduriyetimi telafi etmelerini, aksi takdirde Samsung'u daha büyük mercilere şika...

14 Şubat’ta Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 106 bin TL ödeyerek bir Samsung televizyon satın aldım. Alım esnasında satış temsilcileri, kampanya kapsamında Samsung Wallet uygulamasına 15.000 TL yükleneceğini, mağaza tarafından telefonuma uygulamanın kurulduğunu ve en geç iki G** i...

2015 yılında aldığım yaklaşık 50 inçlik Samsung televizyonumun ekranı, yaklaşık 15 gün önce çift renk göstermeye başladı. Garanti süresi dolduğu için, öncelikle arızanın ekran kartı veya panel kaynaklı olması halinde ne kadar tutacağını öğrenmek, maliyet yüksek çıkarsa da çevreyi kirletmemek adına t...

06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesa...

Aralık 2020 tarihinde Media Markt firmasından satın almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK ss4 model televizyonumda ciddi bir görüntü sorunu yaşamaktayım. Televizyon herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine kapanmış ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başlamıştır. ...

20 yıllık öğretmenlik hayatım boyunca en çok önem verdiğim kavramların başında “kaliteli insan” gelir. Hayatımın merkezinde olan kalite kelimesini günlük yaşamımda ve kullandığım eşyalarda da önemsediğim için, 6 yıl önce Samsung QE50Q60TAU model televizyon aldık. Daha önce kullandığımız markadan mem...

19.02.2026 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından Samsung QE83S90FAEXTK oled TV ve Samsung HW-QS700F soundbar satın aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında Samsung Wallet kampanyasıyla kartıma 40.000 TL yükleneceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ...

Vatan Bilgisayar’dan Samsung oled S90F model televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra Samsung yetkili servis geldi ancak duvara montaj yapamayacaklarını söylediler. Biz de bu nedenle güvendiğimiz bir elektrikçiyi çağırarak televizyonu duvara monte ettirdik. Montajdan sadece 5 dakika sonra ...

29 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’indeki Samsung bayisinden 140 ekran 55S90 serisi oled TV satın aldım. Satın alma esnasında bana s Vallef kampanyası kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve bu kampanya vaadine güvenerek ürünü tercih ettim. ...