Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 5.000 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Güvenim Sarsıldı

profile
28 Şubat 03:25
660

29 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’indeki Samsung bayisinden 140 ekran 55S90 serisi oled TV satın aldım. Satın alma esnasında bana s Vallef kampanyası kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve bu kampanya vaadine güvenerek ürünü tercih ettim.

Kampanyaya 28 Ocak’ta başvuru yaptım ve 29 Ocak’ta başvurumun reddedildiğine dair cevap aldım. Aradan yaklaşık iki aylık bir süre geçmesine rağmen vaat edilen 5.000 TL’lik hediye çeki tarafıma tanımlanmadı ve yatırılmadı. Bu durum, yıllardır severek tercih ettiğim Samsung gibi büyük bir markanın beni yanıltması olarak hissettirdi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Konu ile ilgili hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurunun tekrar değerlendirmeye alındığı söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Satın alma sırasında tarafıma vaat edilen 5.000 TL’lik hediye çekimin en kısa sürede tanımlanmasını/aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Televizyonda 5.000 TL Hediye Çeki Verilmiyor

profile
Senem
04 Şubat 18:48
425

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve Hediye Çekinin Tanımlanmaması

profile
Muhammet
23 Şubat 11:27
555
samsung-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-ve-hediye-cekinin-tanimlanmamasi-1.jpg

5.000 TL Hediye Çeki Verilmeyen Samsung Televizyon Satın Alımı

profile
Hakan
23 Şubat 16:35
716

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri