to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Samsung TV İçin S Wallet Hediyesinin Tanımlanma Gecikmesi
2 Ekim tarihinde Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 77s90F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında yanında 12.500 TL değerinde s Wallet hediyesi olduğu söylendi, fakat aradan 4 aya yakın süre geçmesine rağmen bu hediye hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Kurulum için gelen Samsung servis ekibi, kurulum fişine yanlış ürün yazıldığı için başlangıçta bu nedenle işlem yapılamadı ve mağduriyeti ben yaşadım. Daha sonra servis geldi ve fişi düzeltti; ancak buna rağmen s Wallet hediyem hâlâ yüklenmedi.
Samsung müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, “halledeceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum. Kampanya kapsamında vaat edilen hediyemin ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 12.500 TL’lik s Wallet tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
